武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉执行公司的信息安全管理体系ISO27001、质量管理体系ISO9001和行方的质检规则、职场规范、信息安全管理制度等；
2、协助团队主管进行团队建设，及协调解决各种现场突发事件；
3、协助团队主管完成行方下达的各项业绩、品质等考核指标；
4、协助团队主管完成上级下达的收入、利润等指标，提升现场管理效率；
5、传播公司的愿景、战略、文化、价值观；
任职要求：
1、金融学、工商管理、心理学、人力资源管理等相关专业大专以上学历，相当优秀者可以放宽致中专。
2、接受过ISO9001、ISO20007、有效沟通、时间管理、产品知识、TTT培训、团队管理等培训。
3、0.5年以上团队组长和1年以上坐席工作经验。
4、良好的数理分析能力、表达理解、沟通协调能力
5、有保密意识、原则性高、稳定性高、喜欢团队管理、认同熟悉呼叫中心行业等

联系人：谭小姐 136 1299 8487（同微信） 举报 分享

     深圳通联金融网络科技服务有限公司（下称：深圳通联）成立于2009年3月，注册资本14953万元，为通华金科全资子公司。自成立以来，深圳通联专注于消费金融领域服务外包，致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力，与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作，累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务，是银行及金融机构的战略合作伙伴，在运营项目合计22个，全国现设立六大运营中心，分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地，分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人，其中坐席人员超过6500人，平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部，通过各部门分条线精细化管理，使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展，深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌，凭借对行业的深刻理解，秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想，秉承“专业提升品质，联合创造价值”的服务理念，紧密围绕消费金融业务的核心服务需求，致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台，融合强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构，及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心，以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才，让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员，用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块，同时深圳通联不断拓展自身业务条线，为消金业务提供更全面的全流程服务外包。