武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、带领营销策略研究团队制定某汽车品牌的整体CRM策略及后期相应的执行策略；
2、制定并实施CRM活动，对CRM活动效果进行跟踪并提出改进意见；
3、配合市场营销策略，制定中长期客户关系管理及沟通策略；
4、制定CRM的流程，包括活动管理、潜客开发管理、需求及投诉管理、数据库管理、分析及报告、业务智能化等
5、围绕客户生命周期及接触点，利用CRM的传播渠道，开发潜在客户，维系现有客户，提升客户重复购买及忠诚度；


任职要求：
1、本科以上学历，3年以上工作经验，2年以上服务汽车行业CRM的工作经验；
2、在制定CRM策略规划和年度计划方面拥有丰富经验，能够利用多种渠道制定CRM活动方案并对执行效果负责；
3、优秀的写作能力和提案能力，有效组织项目提案与管理；
4、出色的领导能力，组织及协调能力，市场传播策划能力及现场控制能力；
5、优秀的人际沟通能力、客户沟通技巧以及丰富的团队管理经验；
6、具有强烈的工作责任心和团队合作精神，乐于接受挑战，能够承担较大的工作压力。 举报 分享

    公司成立于2005年9月，注册资金人民币1100万元，办公面积逾8000㎡。系东风汽车公司旗下东风卓联汽车服务有限公司下属全资企业。为东风旗下车企提供基于数据分析与客户洞察的多元化数字服务，致力于构建汽车客户在全生命周期的数字化体验生态圈。
    公司深耕客户关系管理（CRM）领域，拥有国内汽车行业规模领先的客户服务中心，CRM营销研究中心、大数据研究中心。并在上海、北京、杭州分别设立办事机构，专注于大数据分析、社会化媒体运营、电商平台运营、市场研究与调研等领域。
    作为东风集团在水平事业的重要布局，公司正与集团一道，在车联网服务、共享出行等前沿方向做出探索与尝试。

 
薪资福利：
    我们为员工提供健全的薪资福利和广阔的职业发展机会。
    如办理五项社会保险、公积金。
    公司提供入职培训、在职培训，员工可以享受带薪年假、津贴。
    且员工有机会往东风公司其他水平业务单位发展。