武汉招聘

职位描述：
1、通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;
2、仔细、耐心、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;
3、配合完成店铺日常运营相关工作，有一定承压能力。
4、掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，为高级销售做出努力，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。
任职资格:
1、至少有一年以上客服经验。
2、对淘宝天猫各种规则较为熟悉者，如消费者保障协议规则等；
3、打字速度不低于50字/分钟，具有同时接待多人的能力；
4、热爱客服工作，善于沟通，有耐心，做事认真细心负责；
5、能吃苦耐劳，谦虚好学，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识；
6、服从公司安排，能接受晚班。
工作时间：早班9：00-18:00（中午休息两个小时），晚班12:00-23:00（下午16:00-18:00晚餐时间），公司提供免费中晚餐，周休1天，节假日轮休。 举报 分享

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