武汉招聘

职位描述：
主要任务和职责 Primary Duties and Responsibilities
1.做好客户资料的管理，评定以及维护，以便信息的交流与合作报；
2. 系统订单操作：包括订单审核、录入，后期相应跟进和维护；
3. 接听客户电话，处理客户咨询或投诉；
4. 配合销售，协调内部各部门顺利完成交货；
5. 对缺货订单进行跟进并与客户保持沟通；
6. 收集客户信息资料，负责部门和客户之间的关系协调；
7. 解决客户在下单前的相关疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等），做好销售引导；处理交易中的纠纷，订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。
8.负责整理与协调客户端的盘点工作
9.负责协调客户的对账工作
10.负责协调发运以后产品的账实相符,及时发现问题解决问题.
11.负责获取客户订单信息,并处理和分析订单和预测.给出相应的趋势预测.

面试者资历：
1．大专以上学历，英语熟练，懂法语者优先；
2．国际贸易、外贸英语或法语相关专业；
3．了解基本的国际贸易术语及进出口业务流程；
4．工作积极、认真严谨、责任心强、执行力强、有良好的团队合作精神。 举报 分享

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