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天猫京东客服

武汉筹谋企业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-12
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、做好售前、售后客服,利用淘宝旺旺、京东等在线聊天工具,引导并促进用户在网上成交;
2、售后问题处理,查看异常的订单,联系技术、联系买家并逐个跟进;
3、定期回复所有店铺的好评,针对性回复买家;
4、做事灵活,踏实勤快者优先
任职要求:
1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用,打字速度不得低于60字/分;
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力。
3、对工作细致认真负责,领悟能力强,对布置的其他任务高效完成。
4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,思维敏捷,工作耐心细致。
5、有团队合作精神,熟悉互联网知识和运用,有网络销售或电话销售经验者优先。
6、抗压能力:合理调节工作压力,工作中情绪平稳
7、有淘宝天猫客服工作经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理

关键字: 文员 客服 售后 文职

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公司介绍

    武汉筹谋企业管理有限公司成立于2014年,主营业务涵盖流量、话费、短信、IDC、管理咨询与培训、以及店铺运营与大健康产品销售。长期以来是移动、电信、联通三家运营商的战略合作伙伴。当前在运营商5G“云网融合”的大背景下,聚焦企业上云业务,结合运营商固有的传统机房环境优势,个性化设计“云、台、管、端”一体化解决方案,全方位助力中小企业数字化转型;
    公司标榜“运筹谋画,以人致远”的核心理念,以利他之“心”为经营宗旨,为员工、为客户、为公众出谋献策成就“他人”;对内以人为本增强凝聚力,对外以用户为本赢得信赖与忠诚,对社会以公众为本获得赞誉与支持;经营过程中秉承“信念很坚定,行为有担当,创意强活力,愉快干工作”的企业文化。
    交通便利:地铁2号线及多条公交线路及有轨电车直达写字楼;

联系方式

  • 公司地址:地址:武汉市东湖新技术开发区光谷时代广场A座15011511