文员客服双休五险一金不到班f
泰康保险集团股份有限公司武汉后援基地
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-07-11
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
此岗位为公司直招,非劳务派遣。
岗位职责:
1、通过电话外拨,进行调研问卷和客户信息核对、更新及赠险,此岗位不带有任何销售性质,非电销!
2、需处理大量客户电话,按照标准进行有效的信息统计、录入,做好客户信息管理,准确录入调研信息;
3、根据公司安排完成公司的客户回馈等服务活动的宣传和执行。
任职要求:
1、大专及以上学历(条件优秀者经审核可适当放宽要求),有一年及以上工作经验,有客服工作经验者优先考虑;
2、普通话标准,音质较好,反应敏捷,表达流畅;
3、抗压力强,具有优秀的客户服务意识和较强的责任心;
4、电脑操作熟练,每分钟打字40个以上,准确率90%以上;
5、服从公司及团队管理,具备良好的沟通能力。
福利待遇:
1、工作时间:8:45-17:45,周末双休+国家法定节假日+带薪年假+婚假+产假+无倒班;
2、薪资:基本工资+个人绩效+全勤奖+KPI达成奖+月度特别方案+月度竞赛方案,薪资范围:试用期月薪2400-3200元,转正后平均月薪3000元-4500元,个别能力强者月薪可达5000-6000元,另有年终奖;
3、用工合同:入职即与公司正式签订劳动合同,正规员工编制,非劳务派遣;
4、福利:入职即可享受标准社会保险(养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险)及住房公积金,另有降温费、取暖费;工作满一年后公司为员工购买家庭商业保险、企业年金、增发长期服务津贴;
5、免费的额外商业医疗保险,可报销员工平日的门诊、住院;
6、不定期的专业的内部/外部培训体系+定期调级调薪;
7、公司在金融港拥有独立的20层办公大厦,白领化办公环境,内部设有员工食堂,另有KTV、健身房等休闲娱乐设施;
8、定期举办团建活动+国内旅游+节日关怀。
专业方向晋升通道:见习专员-一星专员-二星专员-三星专员-四星专员
管理方向晋升通道:见习专员-星级专员-小组长-储备干部-主管
(每个自然季就有一次考核晋升的机会)
如应聘者有意向,可将您的个人简历通过站内投递(请勿重复投递),如果简历初审合格,我们会在2个工作日内与您取得联系。
公司地址:武汉市江夏区东湖高新技术开发区光谷大道金融港A1栋泰康大厦。(请仔细考虑工作距离,不能接受者,请勿投递)
乘车线路:可乘坐公交或地铁2号线(C出口)至民族大道光谷广场站下车,步行至C站牌乘坐757路、758路、759路,或至珞瑜路光谷广场(大洋百货门口)乘坐718路,在光谷大道金融港站下车,下车过马路步行第一个路口即到!
招聘电话:冯主管13317113553
感谢您对泰康的关注!
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此岗位为公司直招,非劳务派遣。
岗位职责:
1、通过电话外拨,进行调研问卷和客户信息核对、更新及赠险,此岗位不带有任何销售性质,非电销!
2、需处理大量客户电话,按照标准进行有效的信息统计、录入,做好客户信息管理,准确录入调研信息;
3、根据公司安排完成公司的客户回馈等服务活动的宣传和执行。
任职要求:
1、大专及以上学历(条件优秀者经审核可适当放宽要求),有一年及以上工作经验,有客服工作经验者优先考虑;
2、普通话标准,音质较好,反应敏捷,表达流畅;
3、抗压力强,具有优秀的客户服务意识和较强的责任心;
4、电脑操作熟练,每分钟打字40个以上,准确率90%以上;
5、服从公司及团队管理,具备良好的沟通能力。
福利待遇:
1、工作时间:8:45-17:45,周末双休+国家法定节假日+带薪年假+婚假+产假+无倒班;
2、薪资:基本工资+个人绩效+全勤奖+KPI达成奖+月度特别方案+月度竞赛方案,薪资范围:试用期月薪2400-3200元,转正后平均月薪3000元-4500元,个别能力强者月薪可达5000-6000元,另有年终奖;
3、用工合同:入职即与公司正式签订劳动合同,正规员工编制,非劳务派遣;
4、福利:入职即可享受标准社会保险(养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险)及住房公积金,另有降温费、取暖费;工作满一年后公司为员工购买家庭商业保险、企业年金、增发长期服务津贴;
5、免费的额外商业医疗保险,可报销员工平日的门诊、住院;
6、不定期的专业的内部/外部培训体系+定期调级调薪;
7、公司在金融港拥有独立的20层办公大厦,白领化办公环境,内部设有员工食堂,另有KTV、健身房等休闲娱乐设施;
8、定期举办团建活动+国内旅游+节日关怀。
专业方向晋升通道:见习专员-一星专员-二星专员-三星专员-四星专员
管理方向晋升通道:见习专员-星级专员-小组长-储备干部-主管
(每个自然季就有一次考核晋升的机会)
如应聘者有意向,可将您的个人简历通过站内投递(请勿重复投递),如果简历初审合格,我们会在2个工作日内与您取得联系。
公司地址:武汉市江夏区东湖高新技术开发区光谷大道金融港A1栋泰康大厦。(请仔细考虑工作距离,不能接受者,请勿投递)
乘车线路:可乘坐公交或地铁2号线(C出口)至民族大道光谷广场站下车,步行至C站牌乘坐757路、758路、759路,或至珞瑜路光谷广场(大洋百货门口)乘坐718路,在光谷大道金融港站下车,下车过马路步行第一个路口即到!
招聘电话:冯主管13317113553
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职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 客服 呼叫中心 电话客服 客服专员 客户服务 朝九晚六 文职 行政 人才推荐奖 采暖补贴
公司介绍
泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。截至2021年12月,泰康保险集团管理资产规模超过24000亿元,养老金管理规模超5800亿元,累计服务个人客户3.88亿人,服务企业客户超42万家,累计理赔金额860亿元,累计纳税740亿元。到目前为止,泰康在全国24城布局高品质泰康之家养老社区,5大医学中心。泰康保险集团连续四年荣登《财富》世界500强榜单,位列第343位,较前一年大幅跃升81位。
泰康保险集团始终坚持“市场化、专业化、规范化、国际化”理念,坚定实施“大健康+互联网”战略,依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,打造O2O大健康生态系统,提供保险、资管、医养全方位服务。致力于成为全球领先、面向大健康产业的保险金融服务集团,让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足,让泰康成为人们幸福生活的一部分。
泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线等子公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、职业年金、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。
武汉后援基地直属泰康集团总部,作为集团在武汉外设的后援基地中心,主要有武汉业务中心、武汉科技中心、财务共享中心等部门,承载各类保险业务的中后台处理、客户服务、IT研发、财务集中核算、信息数据灾备等职能。 为吸引更多人才的加入,公司提供了具有市场竞争力的薪酬、完善的福利体系、全方位的培训及个人晋升通道。提供五险一金,商业补充保险、企业年金、现金福利补贴、带薪休假及员工家庭福利保障等;提供全方位的培训,帮助员工成长,开设泰康企业大学网络学习平台,为员工自主学习提供通道 ;建立专业序列及职能管理序列双晋升通道,绩效考核体系健全,帮助员工与公司共同成长。
我们期待有志之士的加盟!
泰康保险集团始终坚持“市场化、专业化、规范化、国际化”理念,坚定实施“大健康+互联网”战略,依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,打造O2O大健康生态系统,提供保险、资管、医养全方位服务。致力于成为全球领先、面向大健康产业的保险金融服务集团,让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足,让泰康成为人们幸福生活的一部分。
泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线等子公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、职业年金、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。
武汉后援基地直属泰康集团总部,作为集团在武汉外设的后援基地中心,主要有武汉业务中心、武汉科技中心、财务共享中心等部门,承载各类保险业务的中后台处理、客户服务、IT研发、财务集中核算、信息数据灾备等职能。 为吸引更多人才的加入,公司提供了具有市场竞争力的薪酬、完善的福利体系、全方位的培训及个人晋升通道。提供五险一金,商业补充保险、企业年金、现金福利补贴、带薪休假及员工家庭福利保障等;提供全方位的培训,帮助员工成长,开设泰康企业大学网络学习平台,为员工自主学习提供通道 ;建立专业序列及职能管理序列双晋升通道,绩效考核体系健全,帮助员工与公司共同成长。
我们期待有志之士的加盟!
联系方式
- 公司地址:湖北省武汉市东湖高新开发区光谷大道77号金融港A1栋泰康大厦 (邮编:430074)