武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责用户来电的及时接听，沟通后对客户需求进行分类，并下发到对应服务项目组；
2、按程序做好记录；
3、经过公司系统化培训，熟练掌握各服务产品，快速为客户提供配套服务方案。
4、快速处理客户异议、服务过程中的突发事件，提高客户满意度；

任职资格：
1、中专及以上学历，心理学、旅游、市场营销、文秘、语言类专业、管理专业等，能力优秀者可适当放宽专业要求；
2、有一定客服相关经验；
3、普通话标准，性格开朗、阳光，喜爱与人找交道，思维活跃，懂得换位思考，有同理心；
4、 熟练使用微软Office软件的常用功能，文字输入50字/分钟；

另：公司提供完善的专业培训，产品培训，管理能力培训等，帮助每一位员工顺利成长。

薪资标准：3000-4000底薪+绩效 举报 分享

    武汉孜孜网络技术有限公司隶属湖北励盛金融集团，成立于2015年，海归背景、具有深入互联网管家行业相关经验的刘卫董事长创办了“孜孜管家”。
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    孜孜管家未来是高端服务标准的建立者。为很多行业制定专属高端用户的服务方式。
    企业人才理念：尊重人才，任人唯贤，人才与事业共长。