武汉招聘

职位描述：
职位描述：
1、通过旺旺/咚咚解答顾客对产品的疑问，引导客户促成订单成交；
2、本人须在武汉市本地，平时可在家工作，需自备电脑；每两周能来公司开会一次。
3、***客服工作时间 早班 8:00-13:00，中班13:00-18:00，晚班 18:00-23:00（早中晚班须都能上，每周须能提 供4-5个班次）
4、薪资：试用期工资为1500元，为期1个月，无绩效；转正后底薪1600元+绩效奖（1000-2000元）；表现优秀者工资可调节
5、按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪;
6. 配合售后做有售后问题客户的资料登记。
7.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
8.完成上级领导临时交办的工作。


职位要求：
1、年龄要求在 24-35岁 之间。大专及以上学历
2、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
3、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力;
4、有过淘宝、京东等网络平台客服经验；有淘宝运营助理经验者优先
5、熟悉淘宝、京东等平台的交易规则及流程，热爱电子商务工作！
6、打字速度快,能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;

符合者可直接加QQ2427187559 详谈 验证备注“ 应聘***客服” 举报 分享

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