售后客服
众行集团
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2017-07-29
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.跟进微信客户售后问题,收集整理客户提供资料,保障微信账号的正常运作,降低客户投诉率、提交客户满意度;
2.通过与客户的交流,明确客户的要求,优化客户服务流程,提升用户体验与感受;
3.熟悉公司产品,正确、快速解答客户各类反馈意见并落实问题;
4.协助业务员制作招投标文件事宜;
5.与相关部门紧密配合,协调沟通。
职位要求:
1.熟练使用办公软件,普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
2.工作认真、细致,有耐心,具有客户服务沟通技巧;
3.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司福利待遇:
1.带薪培训+高标准底薪+高额提成+年终奖;
2.5天7.5小时工作制:享受一切国家法定节假日,享受带薪年假,购买五险一金;
3.快乐的的团队氛围,我们因喜欢简单友善的同事关系而走到一起;
4.丰富的团队娱乐活动:运动项目比赛、聚餐、K歌等,拼命工作是为了更好地享受生活;
5.提供各种专业系统培训,员工可以在工作之余提高素养,增加技能,不仅能给你财富上的丰厚回报,更会给你足够的成长机会;
公司地址:广州市天河区燕岭路89号燕侨大厦402A
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岗位职责:
1.跟进微信客户售后问题,收集整理客户提供资料,保障微信账号的正常运作,降低客户投诉率、提交客户满意度;
2.通过与客户的交流,明确客户的要求,优化客户服务流程,提升用户体验与感受;
3.熟悉公司产品,正确、快速解答客户各类反馈意见并落实问题;
4.协助业务员制作招投标文件事宜;
5.与相关部门紧密配合,协调沟通。
职位要求:
1.熟练使用办公软件,普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
2.工作认真、细致,有耐心,具有客户服务沟通技巧;
3.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司福利待遇:
1.带薪培训+高标准底薪+高额提成+年终奖;
2.5天7.5小时工作制:享受一切国家法定节假日,享受带薪年假,购买五险一金;
3.快乐的的团队氛围,我们因喜欢简单友善的同事关系而走到一起;
4.丰富的团队娱乐活动:运动项目比赛、聚餐、K歌等,拼命工作是为了更好地享受生活;
5.提供各种专业系统培训,员工可以在工作之余提高素养,增加技能,不仅能给你财富上的丰厚回报,更会给你足够的成长机会;
公司地址:广州市天河区燕岭路89号燕侨大厦402A
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 售后客服 微信售后客服 客服专员
公司介绍
众行集团2006年成立,一直专注于移动互联网领域的技术研发与创新,在新媒体营销、新媒体渠道推广、12306广告、高铁广告、影视资源营销、线下活动代理、大数据以及O2O、APP开发等领域具有行业领先的技术和资源。
众行总部定点广州,业务领域辐射全国,在北京、武汉、南京、南宁、成都均设有分公司,为万科、恒大、碧桂园等知名地产开发商,百度、58等互联网巨头,海尔、rio等知名大品牌提供新媒体及影视领域的运营及推广,实现合作共赢!
公司拥有高素质的专业化团队,科学的管理制度,设有渠道部、销售部、财务部、人力资源部等部门,凭借创新的理念、卓越的服务能力、专业的态度、丰富的业界资源、完善的合作体系,赢得上百家世界500强企业及国内外知名品牌客户的青睐与信任.
众行已积累丰富的行业资源,将全面扩宽业务区域,现扩招团队!如果您对移动互联网行业有兴趣,对高薪岗位有兴趣,欢迎加入!
众行总部定点广州,业务领域辐射全国,在北京、武汉、南京、南宁、成都均设有分公司,为万科、恒大、碧桂园等知名地产开发商,百度、58等互联网巨头,海尔、rio等知名大品牌提供新媒体及影视领域的运营及推广,实现合作共赢!
公司拥有高素质的专业化团队,科学的管理制度,设有渠道部、销售部、财务部、人力资源部等部门,凭借创新的理念、卓越的服务能力、专业的态度、丰富的业界资源、完善的合作体系,赢得上百家世界500强企业及国内外知名品牌客户的青睐与信任.
众行已积累丰富的行业资源,将全面扩宽业务区域,现扩招团队!如果您对移动互联网行业有兴趣,对高薪岗位有兴趣,欢迎加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span总公司地址:广州市天河区天源路5号天河新天地C座1202房