武汉招聘

职位描述：
捷信（中国）集团武汉分公司
捷信集团武汉分公司于2010年7月份组建，目前主要集中处理中国区域内消费信贷、电话客服、信用审核及数据处理等后台业务。目前武汉分公司人员规模已突破2000人，随着武汉分公司规模逐步扩大，我们急需大量优秀员工的加入。我们聘请最合适的人才，提供平等发展的平台，对于优秀员工我们会极力投资。对于您的选择，我们将献上最真诚的谢意。
一、客服专员
岗位职责：
1、接听客户进电，解答客户疑问；
2、处理客户投诉。
任职要求：
1、中专及以上学历，耐心细致，对数字有一定的敏感性；
2、熟练掌握个人电脑及软件的操作，打字熟练。
上班时间：
早晚班轮班，5天8小时，上五休二，轮休；
早班：9:00-18:00/10:00-19:00
晚班：12:00-21;00/13:30-22:30
 
薪资：
1、薪资构成：固定底薪+月度津贴+绩效奖金
2、薪资范围：3.3k-5.5k元/月，新员工入职有带薪培训；
3、每年有两次调薪机会，调薪幅度在300-600元。
发展空间：
1、完善的培训体系, 转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。
2、多元化的职业发展渠道：
纵向（管理类）：客服专员→资深客服专员→客服组长→资深客服组长→客服主管→客服经理
横向（专业类，可以转岗）：客服专员→资深客服专员→（质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员）

工作地点：武汉市东湖高新区光谷大道77号光谷金融港A8栋
联系人：孟主管 18707124400（同微信号） 邮箱：371868976@qq.com 举报 分享

武汉大家人力资源服务有限公司（简称大家人力，英文缩写Y&M），为杜为尔？（Dowell）旗下基层人力资源服务专家，依托杜为尔良好的客户合作基础及规范的服务流程，成为专注于中基层的专业人力资源服务商。致力于解决企业中基层岗位的招聘难题，帮助勤劳进取的雇员群体实现充分就业。
   大家人力立志于提供专业化的人力资源差异服务，主要业务包括有：劳务派遣、劳务外包、人事代理、校园专场招聘服务及其它增值服务。
     公司成立以来一直恪守“以人为本，诚信服务”的经营理念，以优质的服务和良好的信誉相继获得“湖北省优秀人力资源机构”、“武汉市劳务派遣A级单位”、“湖北省人力资源服务协会会员单位”、“武汉人力资源服务机构四星级单位”、等荣誉称号。
大家人力的核心价值观：TEAM！T： Target，目标：追求和谐发展的利益，承担应尽的责任；E：Efficiency， 效率：快速响应客户需求，不断优化高效的工作方法；A ：Action，执行：付出更多努力，即使繁琐的工作也永不懈怠地做下去；M：Moral，活力：永远保持积极的态度；追求充满希望的梦想。

大家人力的使命：用大家的专业服务，带给热爱工作的人荣耀！

大家人力的愿景：致力于成为企业最值得信赖的基础人才合作伙伴！