售后技术支持工程师
武汉海宽宏威贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-07-10
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;
2.负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3.负责产品知识的创建和优化;
4.负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;
5.完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1.大专以上学历,电子商务、计算机或相关专业;
2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;
4.掌握数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;
5、擅长制作标书及方案(不擅长者慎投)
6.有安防技术支持经验、有驾照者优先考虑。
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岗位职责
1.负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;
2.负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3.负责产品知识的创建和优化;
4.负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;
5.完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1.大专以上学历,电子商务、计算机或相关专业;
2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;
4.掌握数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;
5、擅长制作标书及方案(不擅长者慎投)
6.有安防技术支持经验、有驾照者优先考虑。
职能类别: 技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
武汉海宽宏威贸易有限公司是一家从事弱电安防系统的高科技民营企业,公司于2009年8月正式成立,几年来公司不断成长,工程项目遍布全国各地的小区、银行、工业园区、街道、学校、政府单位等.....
公司产品主营:
海康威视安防产品,优势:连续9年蝉联海康威视湖北省销售冠军,常年1000万仓储库存,是华中***的仓储物流平台。
旗下其他代理品牌:
萤石、小耳朵电源、华为数控UC产品,D-link交换机、AOC显示器、拓达无线网桥、桢田传输产品、安普宏威线材、支架、立杆、操作台、监控防水箱等安防产品。
转正缴纳五险,每年2次户外拓展,年底丰厚奖金,每年1次旅游;
公司产品主营:
海康威视安防产品,优势:连续9年蝉联海康威视湖北省销售冠军,常年1000万仓储库存,是华中***的仓储物流平台。
旗下其他代理品牌:
萤石、小耳朵电源、华为数控UC产品,D-link交换机、AOC显示器、拓达无线网桥、桢田传输产品、安普宏威线材、支架、立杆、操作台、监控防水箱等安防产品。
转正缴纳五险,每年2次户外拓展,年底丰厚奖金,每年1次旅游;
联系方式
- Email:2960463899@qq.com
- 公司地址:联投广场23栋10楼1室