武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责各岗位仪容仪表、服务规范等日常管理及巡场工作，维持良好的服务秩序。
2.负责购物中心各类抽奖及赠品活动执行，检查并跟进活动及赠品发放工作。
3.负责客服人员的日常培训指导工作，有效提升专业技能及工作效率。
4.负责重大投诉案件的处理和跟踪，做好与顾客的沟通，及时了解顾客的诉愿，控制事态的发展，杜绝负面新闻媒体曝光。
5.负责定期进行顾客满意度调查及同业市调。

任职要求：
1.大学本科及以上学历，市场营销及相关专业。
2.3年以上大、中型企业相关岗位工作经验。
3.形象气质佳，有良好的沟通表达、团队组织能力。 举报 分享

武汉泛海商业经营管理有限公司成立于2010年8月成立，注册资金1亿元人民币。主要负责对武汉CBD持有型商业物业进行统一策划、招商、推广和运营管理。目前武汉CBD中已投入运营的泛海城市广场一期、泛海城市广场二期，试运营的泛海生活广场及在建的泛海国际SOHO城、武汉中心等项目中持有商业物业总面积约60万平方米，涉及购物中心、文化娱乐广场、商业街、裙楼商业、社区商业等多种业态。随着CBD开发建设的进展，未来计划持有经营商业物业面积逾百万平方米，将成为泛海地产在持有商业物业和经营管理方面的重要平台之一。