武汉招聘

职位描述：
捷信（中国）集团武汉分公司
捷信集团武汉分公司于2010年7月份组建，目前主要集中处理中国区域内消费信贷、电话客服、信用审核及数据处理等后台业务。目前武汉分公司人员规模已突破2000人，随着武汉分公司规模逐步扩大，我们急需大量优秀员工的加入。我们聘请最合适的人才，提供平等发展的平台，对于优秀员工我们会极力投资。对于您的选择，我们将献上最真诚的谢意。
一、催收/账号管理员
岗位职责
1.通过电话的形式，对捷信的客户进行还款提醒.
岗位要求
1.大专以上学历（含），有过电销工作经验优秀者可放宽至高中，热爱电销工作
2.有过客服相关经验为佳，普通话标准无口音
3、具备良好的心理素质、高度的责任感和团队精神，能承受适当的工作压力；
4、熟练掌握个人电脑及软件的操作，打字熟练。
薪酬福利
1.无责任底薪2200+绩效奖金，试用期月平均工资3K-5K
2.上班时间：9：00-17：35  上三天休息一天（后期调配到小组上班会调整为两个班次，最晚下班时间22：30）
职业发展
1. 部门内：M1-M2-M3-M4
2.跨部门：人事/质量监控专员/培训专员

二、电话销售/二次回访员
岗位职责
 1、电话回访公司优质老客户，推荐新的产品和服务；
 2、跟踪客户需求，为客户提供产品方案、介绍办理途径；
岗位要求
1、大专以上学历（含），有过电销工作经验优秀者可放宽至高中，热爱电销工作；
2、普通话标准，表达流利；
3、具备良好的心理素质、高度的责任感和团队精神，能承受适当的工作压力；
4、熟练掌握个人电脑及软件的操作，打字熟练。
薪酬福利
1、薪资方面：电销岗位月平均薪资为7K，销售业绩不错的员工基本月入过万，六险一金，带薪年假，节日福利等

2、工作时间：每月休息八天，四个班次平均分配：9:00~18:00、8:00~20:00、8:00~15:00、15:15~21:15
 3、保险：六险一金以及补充医疗保险；
职业发展
完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；
发展渠道：
（1）部门内：初级电话销售员/高级电话销售员/电话销售主管/电话销售高级主管/电话销售经理
（2）跨部门：人事/质量监控专员/培训专员/文档员/店面销售等

三、客服专员
岗位职责：
1、接听客户进电，解答客户疑问；
2、处理客户投诉。
任职要求：
1、中专及以上学历，耐心细致，对数字有一定的敏感性；
2、熟练掌握个人电脑及软件的操作，打字熟练。
上班时间：
早晚班轮班，5天8小时，上五休二，轮休；
早班：9:00-18:00/10:00-19:00
晚班：12:00-21;00/13:30-22:30
 
薪资：
1、薪资构成：固定底薪+月度津贴+绩效奖金
2、薪资范围：3.3k-5.5k元/月，新员工入职有带薪培训；
3、每年有两次调薪机会，调薪幅度在300-600元。
发展空间：
1、完善的培训体系, 转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。
2、多元化的职业发展渠道：
纵向（管理类）：客服专员→资深客服专员→客服组长→资深客服组长→客服主管→客服经理
横向（专业类，可以转岗）：客服专员→资深客服专员→（质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员）

工作地点：武汉市东湖高新区光谷大道77号光谷金融港A8栋
联系人：赵经理 13667102905 邮箱：3108665774@qq.com 举报 分享

武汉大家人力资源服务有限公司（简称大家人力，英文缩写Y&M），为杜为尔？（Dowell）旗下基层人力资源服务专家，依托杜为尔良好的客户合作基础及规范的服务流程，成为专注于中基层的专业人力资源服务商。致力于解决企业中基层岗位的招聘难题，帮助勤劳进取的雇员群体实现充分就业。
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大家人力的核心价值观：TEAM！T： Target，目标：追求和谐发展的利益，承担应尽的责任；E：Efficiency， 效率：快速响应客户需求，不断优化高效的工作方法；A ：Action，执行：付出更多努力，即使繁琐的工作也永不懈怠地做下去；M：Moral，活力：永远保持积极的态度；追求充满希望的梦想。

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