武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、处理好相关售后的沟通与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，尽量圆满的解决顾客的售后诉求。
2、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
3、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；（速度要快，思维清晰）
4、熟悉店内各类各品牌产品的基本属性，能更加专业而有效地为不同顾客做沟通和解释。
任职资格：
1、有很好的沟通理解能力和团队合作精神，熟悉顾客购物心理，对客户要求一丝不苟，对网络销售购物流程有一定了解；
2、勤奋擅于学习，有责任心，对待买家态度要非常好，细心有耐心；
3、为人坦诚，心态好，能承受一定的压力。
工作时间：9:00-18:00 举报 分享

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