量房及售后工程师 (职位编号:JYX-01-05)
武汉居宜欣商贸发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-06-30
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:测绘/测量 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
在行政上级店长和业务上级客服主管的领导下,严格按照岗位工作流程以及公司制度要求,配合店面完成每一个客户的售前售中售后服务工作。
1、负责为店面接待需要实地测量的客户提供上门测量服务;
2、根据客户确认的设计需求,开据加工单;
3、上门做铺贴指导,并与项目经理或客户沟通细节,协调铺贴事宜;
4、积极为客户处理客诉问题,解答客户疑问,并提报处理方案或结果,合理处置客诉问题;
5、承担对店面、渠道人员产品知识、客诉处理技巧等培训工作;
6、收集客户实景图;
7、积极参加公司及店面组织的各项培训及团队活动;
8、按时参加晨或夕会;
9、遵守公司各项流程以及规章制度。
岗位要求:
1、诚实守信,个人修养好;
2、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格魅力,第一印象好能给客户信任;
3、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、具备基本的抗压能力及自我激励能力。
有意向者可以直接电话联系预约面试时间,面试合格者立即可以上岗!
公司地址:武汉武昌和平大道水岸国际瞰江公寓K3-2801室
(附近公交车站-和平大道三角路站,公交车有3路、11路、16路、511路、514路、530路、542路、606路、607路、717路、729路、734路、804路等)
联系电话:027-88913976
QQ:23326002
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岗位职责:
在行政上级店长和业务上级客服主管的领导下,严格按照岗位工作流程以及公司制度要求,配合店面完成每一个客户的售前售中售后服务工作。
1、负责为店面接待需要实地测量的客户提供上门测量服务;
2、根据客户确认的设计需求,开据加工单;
3、上门做铺贴指导,并与项目经理或客户沟通细节,协调铺贴事宜;
4、积极为客户处理客诉问题,解答客户疑问,并提报处理方案或结果,合理处置客诉问题;
5、承担对店面、渠道人员产品知识、客诉处理技巧等培训工作;
6、收集客户实景图;
7、积极参加公司及店面组织的各项培训及团队活动;
8、按时参加晨或夕会;
9、遵守公司各项流程以及规章制度。
岗位要求:
1、诚实守信,个人修养好;
2、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格魅力,第一印象好能给客户信任;
3、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、具备基本的抗压能力及自我激励能力。
有意向者可以直接电话联系预约面试时间,面试合格者立即可以上岗!
公司地址:武汉武昌和平大道水岸国际瞰江公寓K3-2801室
(附近公交车站-和平大道三角路站,公交车有3路、11路、16路、511路、514路、530路、542路、606路、607路、717路、729路、734路、804路等)
联系电话:027-88913976
QQ:23326002
职能类别: 测绘/测量 售前/售后技术支持工程师
关键字: 客户服务 售后 诺贝尔 瓷砖 客服 带薪年假 奖金丰厚 全勤奖 人才推荐奖 交通补助
公司介绍
武汉居宜欣商贸发展有限公司成立于2007年,位于中国中心城市武汉,是一家专业推广装饰建材用品的销售服务型公司,并与国内高端建材品牌“诺贝尔瓷砖”达成战略合作,在武汉地区成功进驻南国大家装、欧亚达、居然之家、友谊国际等高端大型家居卖场,截止到目前,共拥有10家自营的大型专卖店及签约10余家专业装饰公司,公司正式员工已超过100人。
联系方式
- 公司地址:上班地址:武昌和平大道三角路水岸国际K3瞰江公寓2801