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客服专员

深圳市成为智能交通系统有限公司武汉分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-07-10
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报,
3、对数据敏感高,能准确无误平台录入数据及数据分析;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、不定期对客户进行回访、维护客户关系、完成领导交代的其它事项;
岗位要求:
1、大专及以上文凭、电子商务、文职.物流管理专业优先;
2、1年及以上相关工作工作经验;
3、有责任心,认真,做事细心、有耐心;
4、语言沟通能力强、具有多面性;会做详细的记录、及时反馈;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

深圳市成为智能交通系统有限公司由创始人薛锷峰和郁丁于2006年创立,致力于在智能交通领域提供移动应用产品和服务。
    公司在深圳和西安设立了研发中心,坚持自主研发,现已获得多项专利和软件著作权。公司自主研发的车联网、船联网和物联网解决方案和终端产品已广泛应用于物流、保险、车厂、汽车销售、汽车融资租赁、船舶运输、消防巡检、救援等众多行业的车辆、船舶及货物的调度和监管,现产品已远销50多个国家和地区,赢得了广大客户的认同。
    公司在北京、上海、重庆、陕西、山东、山西、湖南、新疆等地设立了分公司或办事处,公司建立了严格的质量控制、科学的内部管理和完善的营销服务体系。

公司使命:在智能交通领域提供移动应用产品和服务,在我们所从事的业务领域数一数二、成为业内最有竞争力的企业,为股东、客户、员工、和合作伙伴创造最大价值。

企业标志:以两个字母"C"构成一个八卦"S"变形而来,"S"象征着“Success”成就,八卦隐含着东方的哲理,"C"表示公司英文名称首写字母Chainway。标志绿色和黑色体现了交通行业的特点,象征“人便于行、物畅其流”的最高境界。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:友谊大道508号