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回访客服 (职位编号:2)

武汉市金韵早慧潜能科技开发研究院

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2017-06-30
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  幼教

职位描述

职位描述:
一、接听客户的咨询电话并对客户的咨询耐心解答。
二、培训结束后及时同幼儿园方进行教学反馈与沟通并制作回访记录表。
三、收集园所对培训、课程的意见与建议,及时反馈问题,提高客户满意度。
四、更新后台系统入园反馈表。
五、负责课件管理,并根据代理商或幼儿园的需求,及时传送课件。
六、负责公司视频更新、管理及发放。
七、网络打假,跟进网络上未经授权售卖我司教材问题。
八、根据策划部指示,每周更新一篇微信文章。
九、上级领导安排的工作任务。

任职要求:1、口齿清晰,普通话流利,具有较强电话沟通技巧;
2、热爱本职工作,能够耐心和客户及业务员进行有效沟通;
3、具备较强的学习能力和语言沟通应变能力。
4、熟练使用word、EXCEL等办公软件、较强的制作表格能力。
5、认真负责,及时完成份内的工作。
6、遵守公司规章制度,积极响应公司政策及规定。
7、服从上级领导安排。

职能类别: 客服专员/助理 幼教

关键字: 幼教

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公司介绍

    金韵早慧潜能科技开发研究院致力于研究、开发儿童潜能,承担教育部“科学教育开发儿童少年潜能研究”课题,依托教育部幼儿园指导纲要、高素质的研发队伍、专业的培训师资力量,已开发出早教方案系列视听教材,取得了丰厚的社会效益,建立了著名品牌,并使数千个早教单位获得良好的经济效益。
    教育部“科学教育开发儿童少年潜能”课题是由时任国务院副总理李岚清亲自立项,教育部副部长韦钰院士亲自主抓的国家教育部重点研究课题,运用现代脑科学、生命科学、心理学、思维科学最新研究成果,创新科学教育理论和方法论体系,以促进孩子的全面发展、和谐发展、充分发展、有个性特长地发展,培育高素质人才幼苗。
    金韵早慧潜能科技开发研究院承担了教育部“科学教育”课题组, “现代视听技术对开发儿童潜能的研究及应用”课题立项,并在全国成立了多个教育部“科学教育”课题组教育教学指导中心,并介绍我院研究创新成果;
教育部“科学教育”(广西)教育教学指导中心
教育部“科学教育”(东北)教育教学指导中心
教育部“科学教育”(华中)教育教学指导中心
教育部“科学教育”(华东)教育教学指导中心
教育部“科学教育”(杭州)教育教学指导中心
教育部“科学教育”(河南)教育教学指导中心

联系方式

  • 公司地址:上班地址:阜华大厦D座2902A