移动电话客服—光谷关山
武汉大楚信联通讯信息有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-26
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责及任职要求:
1、通过电话的方式维护移动中高端客户,根据客户的资费对客户介绍移动现阶段的相应活动,接受咨询、了解需求、解答询问;跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;客户涉及全国;业务分为线上和线下;
2、熟悉业务知识和流程,掌握沟通技巧,提高逻辑思维能力,提高专业能力;
3、熟悉办公软件,系统软件学习能力强,话机学习使用能力强;
4、完成上级交给的相关事务性工作;
5、处理好与同事、室友、上级、行政人事专员的关系;
6、年龄要求在18-30岁期间,***优先,有经验者优先;(实习生可以不考虑经验);
7、学历在中专以上,特殊情况可放宽要求,但是不许在高中及以上学历;
8、口齿清晰,普通话标准;沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好;反应敏捷,应变能力强,有良好的心理素质;工作主动,有客服意识,乐观开朗。
晋升空间:
储备客服-客服专员-客服组长-客服部长(质检专员)-客服主管(培训师)-客服经理
储备客服-客服专员-业务部接待人员--业务部主管-业务部大区主管
薪资福利:(2500无责-3500有责)+奖金+季度奖+各种福利,年终奖,工龄补贴,综合薪酬为3000-8000元
其他福利:下午茶,节假日礼品福利,法定节假日带薪假等;同时公司提供住宿。
公司日常额外:每月市内活动和市外活动,每天每周每月每季度每年度奖金等,评选优秀员工。
求职者面试安排
【面试时间】上班时间的上午8:30-11:50,下午13:30-17:30,不加班不倒班
【面试地址】武汉市洪山区关山大道创业街10栋A座21楼
附近公交站:关山大道关山街,755,756,789,510,521等车可到,距离我司500米;雄楚大道关山中学(BRT),珞瑜路关山口,光谷广场附件地铁站:光谷广场附近建筑物:光谷德国风情街,光谷时代广场,保利花园,第三医院,中医院,金梭花园,华中科技大学。华科文化学院等
【面试联系人】联系人陈***: ? 电话:18771980014 ?15071291391
如果你是有梦想的年轻人,有意向,提前给我们打电话,我们会安排人员进行面试,请携带本人简历一份!欢迎优秀人才加盟我公司,一经录用我们会提供优厚的待遇、福利及良好的发展机会。
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岗位职责及任职要求:
1、通过电话的方式维护移动中高端客户,根据客户的资费对客户介绍移动现阶段的相应活动,接受咨询、了解需求、解答询问;跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;客户涉及全国;业务分为线上和线下;
2、熟悉业务知识和流程,掌握沟通技巧,提高逻辑思维能力,提高专业能力;
3、熟悉办公软件,系统软件学习能力强,话机学习使用能力强;
4、完成上级交给的相关事务性工作;
5、处理好与同事、室友、上级、行政人事专员的关系;
6、年龄要求在18-30岁期间,***优先,有经验者优先;(实习生可以不考虑经验);
7、学历在中专以上,特殊情况可放宽要求,但是不许在高中及以上学历;
8、口齿清晰,普通话标准;沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好;反应敏捷,应变能力强,有良好的心理素质;工作主动,有客服意识,乐观开朗。
晋升空间:
储备客服-客服专员-客服组长-客服部长(质检专员)-客服主管(培训师)-客服经理
储备客服-客服专员-业务部接待人员--业务部主管-业务部大区主管
薪资福利:(2500无责-3500有责)+奖金+季度奖+各种福利,年终奖,工龄补贴,综合薪酬为3000-8000元
其他福利:下午茶,节假日礼品福利,法定节假日带薪假等;同时公司提供住宿。
公司日常额外:每月市内活动和市外活动,每天每周每月每季度每年度奖金等,评选优秀员工。
求职者面试安排
【面试时间】上班时间的上午8:30-11:50,下午13:30-17:30,不加班不倒班
【面试地址】武汉市洪山区关山大道创业街10栋A座21楼
附近公交站:关山大道关山街,755,756,789,510,521等车可到,距离我司500米;雄楚大道关山中学(BRT),珞瑜路关山口,光谷广场附件地铁站:光谷广场附近建筑物:光谷德国风情街,光谷时代广场,保利花园,第三医院,中医院,金梭花园,华中科技大学。华科文化学院等
【面试联系人】联系人陈***: ? 电话:18771980014 ?15071291391
如果你是有梦想的年轻人,有意向,提前给我们打电话,我们会安排人员进行面试,请携带本人简历一份!欢迎优秀人才加盟我公司,一经录用我们会提供优厚的待遇、福利及良好的发展机会。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
武汉大楚信联通讯信息有限公司(简称大楚信联)成立于2013年,公司成立前创始人从08年开始从事通讯终端销售,足迹遍布全国,是多地移动的长期合作伙伴。主营业务为:采用智能语音外呼系统,点对点呼叫,精准营销销售中国移动4G终端,及分包移动营业厅的流量包升级业务。
联系方式
- Email:dachukeji@163.com
- 公司地址:上班地址:创业街10栋A座2102