武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、服务与质量并存，解客户之忧，树公司诚信品牌。
2、负责按计划维护与服务客户；受理和妥善处理客户诉求；记录并反馈相关信息；
3、工作细节
(1)负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；
(2) 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；
(3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
(4) 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
(5) 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1、至少有客服和电话销售等相关经验一年以上者优先考虑；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识和创新精神；
4、具有优秀的客户服务意识，有责任心、细心、耐心、认真、积极；
5、具备一定抗压能力，善于处理突发事件。
6、有较强的责任心和团队合作精神；
晋级空间：客服-客服主管-客服经理-客服总监 举报 分享

武汉瞬联纵横网络科技有限公司成立于2016年x月x日，公司前身为武汉西购格林生态科技有限公司。总部位于湖北省武汉市，其业务范围涵盖电商平台运营服务、品牌营销推广服务、系统技术开发服务，为客户定制全网营销解决方案，致力于通过专业的“一站式”运营服务，助力传统品牌商电子商务模式，协助商家全方位、多角度的打开互联网销售链，为所有谋求长远发展的企业提升品牌品质，实现商业价值最大化。
公司与国内众多知名品牌企业建立了良好、稳固的合作伙伴关系，逐步形成强大的人才、技术和品牌优势。并先后成为：湖北百捷集团、湖北格林森新型建材科技有限公司、武汉小蜜蜂食品有限公司等众多著名企业的紧密合作伙伴。
自成立以来，公司的团队建设不断完善，先后成立了设计团队、美工团队、运营团队、推广团队、策划团队、市场营销团队、品牌策划团队。同时，在发展过程中培养出了大量经验丰富的人才，建立了一批朝气蓬勃技术全面的核心团队，致力于为客户提供最专业高效的服务。