客服专员
上海贝贝拉姆母婴用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-09-26
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神接听公司400电话、母婴产品的客诉,服务意识较强,能独立解决客户投诉;有母婴产品工作经验者优先。
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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神接听公司400电话、母婴产品的客诉,服务意识较强,能独立解决客户投诉;有母婴产品工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
贝贝拉姆孕婴连锁机构,2012年,成立于河南郑州,专注母婴行业,现总部位于上海。目前加盟门店2000多家。2015年3月,19个省份母婴行业翘楚加入联动,成立各省分公司,开启了贝贝拉姆全国连锁之路,预计2018年婴童门店数量达10000家。
贝贝拉姆湖北分公司现有全省加盟门店300多家,直营门店比例占12%,覆盖湖北省境内各地级市及乡镇,预计2016年加盟门店突破400家。贝贝拉姆携手众多厚德优质的一线厂商(恒大、圣元、贝因美等)开展深度战略合作,各地发展中的孕婴门店纷纷响应、主动加盟、抱团发展。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力! 我们的梦想是:打造一支全国最优秀的孕婴服务团队。 在这里,只要努力,你就能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。
公司地址:硚口区武胜路泰合广场3010室
办公电话:027-85865077
贝贝拉姆湖北分公司现有全省加盟门店300多家,直营门店比例占12%,覆盖湖北省境内各地级市及乡镇,预计2016年加盟门店突破400家。贝贝拉姆携手众多厚德优质的一线厂商(恒大、圣元、贝因美等)开展深度战略合作,各地发展中的孕婴门店纷纷响应、主动加盟、抱团发展。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力! 我们的梦想是:打造一支全国最优秀的孕婴服务团队。 在这里,只要努力,你就能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。
公司地址:硚口区武胜路泰合广场3010室
办公电话:027-85865077
联系方式
- 公司地址:地址:硚口区武胜路泰合广场3010室