电话客服专员
武汉旺德福康生物科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-06-13
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:电话销售 销售助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、独立进行客户服务工作,通过电话拜访已合作客户,跟进满意度及需求分析;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,有电话销售经验者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、生活中是一个欢乐愉快的制造者且不失严谨的工作态度,******优先。
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岗位职责
1、独立进行客户服务工作,通过电话拜访已合作客户,跟进满意度及需求分析;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,有电话销售经验者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、生活中是一个欢乐愉快的制造者且不失严谨的工作态度,******优先。
职能类别: 电话销售 销售助理
关键字: 电话,客服
公司介绍
本公司是1家专业从事宠物药品、器材、食品及新兽药的销售、推广和技术咨询的企业,公司成立于2011年6月,注册资金300万元。自成立以来1直倡导‘诚信与服务,专业与发展’的经营宗旨,通过几年的努力,公司已经打造出了1支具有高水平,高技能,高素质的专业人才队,同样得到了湖北省业界人士的高度认可和1致好评。
本着“诚信与服务、专业与发展”的企业文化宗旨,更好地服务于湖北小动物行业,为行业做出突出贡献,本公司致力于宠物事业的健康发展,力求能促进宠物行业的专业技术交流,谋求多方共同合作与发展。公司走过了7个春秋,目前已有销售部、技术部、内勤保障部、财务部、仓储部、物流部等配套完善的组织体系。已经营的产品包含有生物制剂、化药、诊断试纸、耗材、设备、器械、犬猫粮、罐头、营养品、保健品等。
本着“诚信与服务、专业与发展”的企业文化宗旨,更好地服务于湖北小动物行业,为行业做出突出贡献,本公司致力于宠物事业的健康发展,力求能促进宠物行业的专业技术交流,谋求多方共同合作与发展。公司走过了7个春秋,目前已有销售部、技术部、内勤保障部、财务部、仓储部、物流部等配套完善的组织体系。已经营的产品包含有生物制剂、化药、诊断试纸、耗材、设备、器械、犬猫粮、罐头、营养品、保健品等。
联系方式
- 公司地址:武汉洪山武汉市洪山区文昌路明泽丰华苑20栋底商申通快递旁