客服（经理助理）
武汉金田物业管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心 生活服务
职位信息
- 发布日期：2017-06-13
- 工作地点：武汉-汉阳区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-5千/月
- 职位类别：物业管理经理
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位职责
1、负责制定本项目年度客户服务工作方案，并组织实施；
1、负责制定本项目年度客户服务工作方案，并组织实施；
2、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的业务知识和专业技能；
3、负责拟定客服工作应急预案，处理相关突发事件；
4、负责处理业主重大投诉；
5、负责组织实施业主回访、走访工作；
6、负责质量记录的整理，确保完整、准确有效，并做好相应的归档工作；
7、负责组织租户、住房相关管理费用的催收；
8、配合第三方组织客服满意度调查，对业主意见进行汇总分析、负责落实业户意见整改措施并持续改进。
岗位要求：
1、年龄35岁以内，男女不限，形象好，专业技术好。
2、有较强的管理水平，沟通能力强；
3、具有物业客服管理工作经验优先。
联系电话：027-84531888
职能类别： 物业管理经理
关键字： 项目经理 物业经理 物业 主管
公司介绍
武汉金田物业管理有限公司是一家国家二级物业管理资质的企业，是一家专业化的物业管理公司.具有独立法人资格，属国家二级资质管理企业，管理面积达100万方.湖北省内设有荆门、松滋、咸宁、通山、凯乐桂园分公司及多个项目服务中心。公司秉承以“业主至上，服务第一”的质量方针，“全心全意为您服务”的服务理念，贯彻每个员工的服务过程；是一家具有专业化、市场化、规范化的物业管理服务公司。有强烈意向者金田物业公司总部邀请您参加公司面试，公司总部地址：武汉硚口区解放大道宝丰路中御公馆5栋3单元1304室（武汉城市广场旁），面试通知：请持相关资质证来公司面试。面试时间：9：00-12：00；下午：13：00-17：00；若地址有需咨询可电话公司：027-84531888公司邮箱2624016343@qq.com，有需要找物业各岗位工作者可就近安排，同时金田集团正向物业为基础，大力发展互联网+居家养老+社区电商新模式发展，欢迎有识之士，有项目资源经验经历，渠道开发合作，愿意拥抱金田未来大平台的合伙人欢迎到来！公司总部地址：武汉硚口区解放大道宝丰路中御公馆5栋3单元1304室（武汉城市广场旁）/保洁员招聘推荐电话 黄主管18207188558
联系方式
- Email：2624016343@qq.com
- 公司地址：上班地址：郭茨口附近