物业客服管家(翠微项目)
武汉东湖高地物业管理有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-06-11
- 工作地点:武汉-汉阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.6-4千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
1.熟悉各类项目的收费标准和计算方法,准确无误地做好现金收缴工作,按时做好发放《付款通知单》、《催缴通知单》、《催告函》。
2.负责接待业主(使用人)投诉、报修、咨询等,解决及分配客户投诉或提出的问题,做好记录进行数据分析,并及时汇报上级。
3.举止得体,与业主(使用人)建立良好关系,按计划对业主(使用人)进行回访。
4.负责管理区域保洁、绿化的日常工作考核。
5.负责对业户满意度调查进行汇总分析,并及时汇报上级。
6.为客户办理装修手续,同时解答有关装修问题,请维修服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的退款事宜。
7.及时了解项目住户变化情况,并与相关部门沟通信息。
8.协助保安部、工程部处理突发事件,并及时上报相关负责人。
9.负责小区管辖片区的品质管理。
10.负责社区活动的开展。
任职要求:
1、25-40岁,能吃苦耐劳,服务意识强,沟通能力好;
2、有物业相关工作经验优先。
工资待遇:月薪2600-4000,交五险,有年终奖,满1年有年假。
上班时间:8:00-20:00,分早、中班,每周休息一天
联系电话:
13971352984刘
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1.熟悉各类项目的收费标准和计算方法,准确无误地做好现金收缴工作,按时做好发放《付款通知单》、《催缴通知单》、《催告函》。
2.负责接待业主(使用人)投诉、报修、咨询等,解决及分配客户投诉或提出的问题,做好记录进行数据分析,并及时汇报上级。
3.举止得体,与业主(使用人)建立良好关系,按计划对业主(使用人)进行回访。
4.负责管理区域保洁、绿化的日常工作考核。
5.负责对业户满意度调查进行汇总分析,并及时汇报上级。
6.为客户办理装修手续,同时解答有关装修问题,请维修服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的退款事宜。
7.及时了解项目住户变化情况,并与相关部门沟通信息。
8.协助保安部、工程部处理突发事件,并及时上报相关负责人。
9.负责小区管辖片区的品质管理。
10.负责社区活动的开展。
任职要求:
1、25-40岁,能吃苦耐劳,服务意识强,沟通能力好;
2、有物业相关工作经验优先。
工资待遇:月薪2600-4000,交五险,有年终奖,满1年有年假。
上班时间:8:00-20:00,分早、中班,每周休息一天
联系电话:
13971352984刘
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
武汉东湖高地物业管理有限公司诚聘
联系方式
- Email:61344143@qq.com
- 公司地址:武昌区中北路,地铁四号线青鱼嘴站B出口,兴国北路车家岭街交汇路口右转,复地东湖国际6期10栋106商铺,物业办公室 (邮编:430077)