武汉招聘

职位描述：
工作内容：
1. 负责处理电话回访业务，并填写满意度调查表格，无销售任务；
2. 负责汇总客户反馈意见和建议；
3. 负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作；
4.主管安排其他临时工作。

任职要求：
1.普通话标准，语言亲切，语言表达能力强；
2.反应机敏灵活，思路清晰；
3.具有强烈的客服意识，善于电话沟通；具有团队精神，适应能力、协调能力强；
4.能够承担较大的工作压力；
5.熟练使用电脑（Windows, MS Office等常用软件）；
6.打字速度不低于45字/分钟；
7. 大专及以上学历(含优秀应届大学毕业生)，条件优秀者学历可放宽考虑。

公司福利：
1、社会保险（五险一金）、激励奖金、带薪年假、节日福利；
2、薪资体系完整、薪资上升空间大，一年两次升职加薪机会；
3、带薪培训，系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助；
4、发展途径：管理者及职能部门的多途径发展空间。

工作时间：9:00-19:00，每天8小时工作制，做五休二，排班轮休
工作地点：武汉光谷软件园F4栋11层 举报 分享

   武汉光瑾丰信息技术服务有限公司是光通信集团旗下公司，专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的营销方案供应商。公司的主营业务为基于互联网技术的营销和全渠道用户服务，包括知名品牌的电子商务运营，互联网新媒体的营销，热线客户服务，互联网在线客户服务，网络舆情监控和用户大数据分析管理。
   光瑾丰的优势是以专业客户服务为背景，依托服务细分行业龙头公司的经验，为不同层级的企业客户提供定制化的方案。 武汉光瑾丰在武汉市政府对外包服务企业政策的大力支持下，以不断创新为生命力，立足中部优势，不断优化资源配置，持续提升其在产业价值链的地位和作用，致力于成为全球卓越的服务外包服务商！
员工福利
1、社会保险（五险一金）、激励奖金、带薪年假、节日福利；
2、薪资体系完整、薪资上升空间大，一年两次升职加薪机会；
3、每月有固定经费组织团队活动（聚餐、唱歌、真人CS、野外烧烤等）
4、带薪培训，系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助；
5、补充商业保险，以及每年一次的定期体检；
6、发展途径：管理者及职能部门的多途径发展空间。

地址：武汉光谷软件园F4栋11层/ 武汉市东湖高新区金融港一路光谷智慧园1号楼4层
投递邮箱：Abby.liu@pukinte.com