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客服-武汉上班

深圳市中新力电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-23
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、电脑操作熟练,打字速度快,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流;
2、有责任心,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、负责淘宝天猫的咨询,接单,发货,通过旺旺与客户沟通,负责在线上和顾客沟通,解答顾客对购买服务的疑问;学习能力
强,需要热爱这份工作,能长期工作;
4、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易;
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,协助处理好评价、投诉,做好售后服务;
6、处理店铺的日常事务,包括网络留言回复、物流到货跟踪、客户疑问处理、退换货处理等;

任职资格:
1、有一年以上淘宝、天猫或京东的售前售后工作经验。有责任心、有耐心、细心;学习能力强,具备一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件熟练,有一定的网络知识基础,有做过3C数码产品者优先考虑。
3、必须具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户需求角度出发。
4、要求善于倾听,有同情心,工作态度乐观、积极向上。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、高中以上学历,26岁以内,有车载电子产品,数码电子产品从业经验优先,能接受晚班


能接受武汉上班者,双地铁旁,交通方便

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

深圳市中新力电子科技有限公司(以下简称“中新力”)于2004年在深圳成立,于2017年在武汉成立分公司;主营电脑周边3C数码、蓝牙音箱、汽车消费电子等产品,旗下有品牌“STW”、“车氧我”、“卡斯猫”。

中新力具有较强的专业研发技术支持和生产能力,为客户提供优良的OEM/ODM服务,并一直秉承着绿色、环保以及标准化的生产流程。公司在深圳、香港、武汉都设有公司或分公司。

中新力经过12年的发展,产品远销德国、美国、英国、巴西、澳大利亚、俄罗斯、日本、新加坡、马来西亚、南非、迪拜、沙特等国家和地区 ,赢得了众多海内外客户的青睐。我们有国内实体渠道,线上天猫、京东、淘宝、诚信通等,国际阿里巴巴(alibaba) 、亚马逊(Amazon) 、eBay、阿里国际诚信通等多个平台。

在中新力品牌和团队的不断壮大中,为满足公司发展需求,我们期待有志于从事电子商务行业的您的加入!热忱欢迎每一位有理想、敢拼搏的青年朋友与我们一起抓住机遇,迎接挑战,共创精彩未来!还等什么,赶快加入我们吧!

联系方式

  • 公司地址:地址:span观澜福前路96号英达利工业园A栋2楼