武汉招聘

职位描述：
职位描述:
1. 负责客服中心内部的培训工作，包括岗前新人培训，员工在岗培训。
2. 负责各类培训教材的编写，课件制作。
3. 根据质检部门提供的分析报告，有针对性的安排培训课程，提升整体服务质量。
4. 完成主管布置的相关工作
岗位要求：
1. 大专及以上学历。
2. 两年以上客服中心培训相关工作经验
3. 熟练电脑操作及office系列办公软件的应用。
4. 工作态度认真、负责，有较好的团队合作精神。
5. 擅于表达和沟通，亲和力高。
6. 较强的工作责任心，能承受较强的工作压力。
7. 性格外向，责任心强，有创新精神，条理清晰。
薪酬待遇：
1、具有竞争力的薪酬，面议
2、对于正式转正的外地员工公司可解决住宿，就近安排白领公寓。
3、完善的培训教育体系：入职培训 + 业务培训
4、良好职业发展规划：能力评定 + 职业生涯规划 + 岗位级别晋升（培训师、资深培训师、经理）
5、完善的保障体系：标准缴险 + 带薪休假 + 团队活动（电影、聚餐、旅游等）
6、工作时间：做五休二：9:00-18:00。有正常的国定假期；

工作地点：
宝山总部：上海市宝山区蕴川路1999号亿博大厦10层（友谊路口）
交通便利：地铁1号线友谊路站，出站直达大厦2层
环境优美：5A级写字楼、第一太平戴维斯物业（国际知名）
商业配套：大厦1-5层为商业广场，超市、餐饮、电影院。

五角场分部：上海市杨浦区安波路533弄3号楼1005室
交通便利：地铁8号线翔殷路站，出站步行10分钟
环境优美：高级写字楼
商业配套：近邻五角场商业区

公司简介
公司于2001年成立从事呼叫中心相关业务。2015年引入百亿实力基金公司的入股投资，共同成立上海岐力信息科技有限公司，是集客户服务、整合营销、信息咨询于一体的大型呼叫中心外包服务商。
大规模呼叫中心：包括上海、襄阳、南昌等地，设有全国范围的外包呼叫中心基地。现席位规模2550席，2016年底将扩容至5000席。
120%服务满意度：专业的资深客服运营管理团队、10年呼叫中心外包运营管理经验、众多成功运营案例。
广泛的服务领域：涉及零售、餐饮、通讯、汽车、房地产、教育、旅游、金融，以及电子商务等广泛的行业领域。
多元化服务平台：7*24小时（365天全年无休），支持英语、日语、粤语等多语种，支持电话、互联网、微信等多渠道。 举报 分享

上海岐力信息科技有限公司，成立于2015年11月，总部位于上海，注册资金2000万元人民币。目前在全国设立有5家分支机构，是国内大型多职场BPO外包服务商，服务范围覆盖全国，服务内容涵盖：电话营销与在线导购（营销类）、热线与在线客服（客服类）、信息审查与图片/音视频审核（信审类）等。
多年来，岐力信息致力于为生活服务应用领域、互联网电商零售、金融/保险、汽车、新媒体平台等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断呼叫中心服务外包业务。结合5G和人工智能技术，大幅提升服务体验，重新定义呼叫中心服务外包行业，坚持向客户输出差异化价值的服务，成为国内优秀的外包服务供应商之一。