武汉招聘

职位描述：
任职资格：
1、年龄35岁以内，仅***165CM以上，男175CM以上（身高不达标，不予考虑），外貌端庄，气质佳，酒店、旅游、营销管理等大专及以上学历；
2、一年以上大型商业客服、高档写字楼客服或星级酒店客服相关管理岗位工作经验；
3、具有良好的组织协调能力和表达沟通能力，服务意识出色，对客户投诉的处理和应变能力强；
4、工作认真细致，责任心强，能够承担工作压力；
5、有大型（城市综合体物业类型的）物业客服工作经验者优先。
岗位职责：
1、制定并落实服务中心工作人员的工作职责，督导服务中心工作人员有序开展各项管理工作
2、负责物业客服中心管理体系的具体执行运作、编写客服中心工作手册及相关文件；
3、完负责督导物业客服中心员工有关公司简介、公司规章制度、服务意识、服务技能的培训工作；
4、负责督导服务中心人员的仪容、仪表、言行举止，负责和处理好业主的投诉，并督导责任人跟踪处理业主/物业使用人的投诉问题。 举报 分享

    湖北省宏泰国有资本投资运营集团有限公司（以下简称宏泰集团公司）是依照《公司法》和《湖北省人民政府办公厅关于组建湖北省宏泰国有资产经营有限责任公司的通知》（鄂政办发〔2005〕53号）,由湖北省政府授权省国资委投资成立的国有独资公司，于2006年3月注册成立， 目前企业的注册资本金为80亿元。宏泰集团公司按照市场化、专业化的原则来对接和运作，设立有金融产业发展基金、新兴产业投资基金、产业并购基金等多只基金，推动集团公司由股权投资、资本运营型公司向金融控股集团转型。
    湖北省宏利置业有限公司（以下简称宏利置业）是湖北省宏泰国有资本投资运营集团有限公司下设的全资子公司，于2016年2月注册成立，注册资金2000万元，资产规模10亿元。宏利置业经营范围涵盖房地产投资、开发及销售；旅游资源开发与经营；酒店经营与管理；物业管理等。为进一步扩展公司业务，宏利置业下设全资及控股子公司湖北省宏利物业管理有限公司、湖北中南大酒店有限责任公司、湖北吉丰实业有限责任公司以及监利县宏利文化商业开发有限公司，致力于打造房地产开发全产业链的平台集团公司。
    宏利置业下设全资子公司湖北省宏利物业管理有限公司主要负责甲A级写字楼、高端住宅及大型商业综合体等物业管理工作。目前拟承接项目有东湖国贸中心A座写字楼（湖北国资大厦）约5万平米物业项目。

    待遇说明：本公司属于省属国有企业，员工享有五险一金、带薪年假及国家规定的其他法定节假日。