武汉招聘

职位描述：
加入我们，你能得到什么？
- 面包是必须有的，理想也是我们关注的！
- 丰厚的薪资待遇+完善的福利体系+畅通的晋升渠道，不必为荷包担忧才有资本追求理想！
- 80末90后的年轻团队+扁平化管理+人性化的工作制度+舒适的办公环境，这里没有压榨劳动力的资本家，也没有繁杂低效的破规矩，只有一群充满热情的追梦者！

岗位职责：
1、通过400电话、微信、网络等为用户提供各类业务咨询、业务办理、投诉受理等服务；
2、将客户信息录入后台，并为客户开通服务帐号；
3、解决客户关于网络系统使用的相关咨询问题。

岗位要求：
1、有1年以上客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;
3、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

福利待遇：
1.作息：5天8小时工作+周末双休+弹性上班时间
2.薪酬：对于非常优秀的人才我们可放宽薪资，提供特殊补贴、奖金、甚至期权，理想的薪水在我们这里是最容易实现的，前提是你的能力和态度。
3.福利：缴纳五险一金（社保、公积金）+住房补贴+出差补贴+员工食堂

公司地址：
洪山区珞狮南路397号3W Coffice 8楼（马房山中学旁），地铁2号线街道口站B出口往理工大方向步行15分钟可达，公交66、576、817路黄家湾站可达。
联系电话：027-87631498

公司平台：
湖北知金食乐科技有限公司由湖北知金楚才数字教育有限公司和湖北食乐科技有限公司合资创建，是一家专注于食品安全知识培训的公司。控股公司湖北知金楚才数字教育有限公司是由上市公司知金集团组建的全资子公司，目前已获得B轮投资。
公司作为在省食药监局备案的食安培训机构（鄂食药监函【2016】29号），通过自主开发的食乐网-食品安全知识网络学习平台（xx.s1777.cc），面向企业食品安全管理员、食品行业从业人员、食品监管部门执法人员提供专业的食品安全知识教育培训。
自公司成立以来，在国家食药监总局和省食药监局的指导下，在各市县监管部门的支持配合下，已在全省各地开展了线上线下的食安培训工作（包括武汉、潜江、仙桃、荆门、荆州等），已达12000人完成学业、取得培训证书，受到了各地监管部门的一致好评。
公司为员工提供具有竞争力的薪酬，福利齐全，入职即缴纳五险一金，同时给与住房补贴、餐饮补贴、电话补贴、交通补贴、出差补贴等各项津贴。公司执行5天8小时标准工时制，管理灵活人性化，致力于打造务实、高效、温馨的工作氛围。
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    湖北知金食乐科技有限公司由湖北食乐科技有限公司和湖北知金楚才数字教育有限公司合资创建，是一家专注于食品安全知识培训的公司。
    食乐网食品安全知识网络学习平台（xx.s1777.cc）是公司开发的致力于食品安全知识宣传和教育的网络平台。该平台既是企业食品安全管理员、食品从业人员和监管部门食品监管执法人员的在线学习阵地，又是食品安全科普常识，既有各地的培训信息，又有国家总局和省局的监管动态。
    食乐网食品安全知识网络学习平台独创“双模四层两式”设计。“双模”即电脑与手机兼容模式和学时与学分并用模式。“四层”是将学习对象分为食品安全管理员、食品从业人员、食品监管人员和公众四个层面，学习内容分为知识导读、总结记忆、原文浏览，练习强化四个层级，确保食品安全知识的普及面和掌握程度。“两式”是指在学习过程中，采用自学与教师在线答疑解惑双向互动形式，提高学习的简易性；学习的课程内容采用多种形式（音频、视频、动漫和PDF）,增强学习的趣味性。该设计创新了在线学习模式，拓展了网络学习形式，确保了线上学习效果，让学员在轻松愉悦、自由的体验中，享受学习的快乐。
    公司作为在省食药监局备案的食安培训机构（鄂食药监函【2016】29号），自公司成立以来，在国家食药监总局和省食药监局的指导下和各市县监管部门的支持和配合下，充分利用按“双层四模兩式”设计的、具有自己独立知识产权的网络学习平台（http://xx.sl777.cc）,在全省各地开展线上线下的食安培训工作（如潜江、仙桃、荆门、荆州等）。培训的对象有监管部门执法人员、专***食品安全管理员和食品从业人员，已达12000人完成学业、取得培训证书。对教育部门食品安全管理员的培训在荆州市采取先行先试，已取得显著成绩，832个中小学校长作为第一责任人已经上线学习，受到监管部门和学员的一致好评。
    公司为员工提供具有竞争力的薪酬，福利齐全，为员工缴纳五险一金，同时给与电话补贴、交通补贴、住房补贴、出差补贴等各项津贴。公司执行5天8小时标准工时制，管理灵活人性化，致力于打造务实、高效、温馨的工作氛围。
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