武汉招聘

职位描述：
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作时间：
上午：09:00-12：00
下午：13:30-17：30
薪酬福利：
1、一个季度最少一次员工活动，每年一次的国内外旅游计划；
2、五险（养老、医疗、工伤、失业、生育），另外购买意外险、住院统筹险、补充医疗险三项商业险；
3、享受国家法定节假日（元旦、春节、清明、五一、十一、端午、中秋等）；
4、享受节假日礼金/礼品、生日礼品等员工福利； 举报 分享

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