武汉招聘

职位描述：
因公司扩大发展规模，直招淘宝客服岗位，实习生亦可。
岗位职责:
对于无经验职场新人，公司会有老带新上岗，欢迎应聘！
1、主要通过旺旺受理客户咨询、投诉、建议及意见等，及时解决客户提出的问题.
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作；
3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、要及时备注与客户交流的一些特殊要求。
任职资格：
1、男女不限，高中以上学历；
2、有耐心、热情，会使用旺旺和QQ，喜欢与客户聊天沟通；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程,熟悉天猫相关流程；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力，能接待5-8位客户同时咨询；
5、热爱天猫客服工作，服务意识好，能吃苦耐劳；
6、性格温和，有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力，工作认真细致；
公司福利：五险一金齐全/绩效奖金/下午茶/员工旅游/年终奖金/全勤奖……
工作时间：
1、周一至周五，早上9：00-下午18:00，中午两个小时休息。 举报 分享

广州森迪信息科技有限公司是一家集网络技术研究、开发;计算机技术开发、技术服务;软件开发;信息技术咨询服务为一体的综合性互联网公司，目前分别在北京、上海、深圳、广州、青岛、杭州、武汉、西安、长沙等地设立20多家分公司；公司同时拥有大量在设计、技术、研发、运营、营销等方面优异的实力及丰富经验的人才，使公司不仅形成了自己一套独特的系统化、科学化、产业化的商业运营模式，同时开辟了互联网细分领域全新格局，也让用户全方位享受智能终端平台的一体化服务的乐趣。