武汉招聘

职位描述：
工作职责：
1、 负责客户报障任务的指派、分发、服务质量跟踪工作；
2、 核查相关文档是否完整，并进行归档；
3、 根据项目的情况合理安排预检；
4、 维护系统中维保项目的设备清单；
5、 定期撰写相关服务总结报告；
岗位要求：
1、 专科以上学历，有客服相关经验者优先；
2、 对IT服务行业有一定的了解；
3、 具备良好的沟通协调能力、责任心强、踏实；
4、 具有良好的团队合作精神、敬业精神； 举报 分享

        北京神州光大科技有限公司是一家面向IT服务市场的创新平台型公司，目前公司基于互联网+B2B服务模式，率先在行业内创新执行一体化企业级IT服务互联网资源平台，主推服务品牌为神行服务。致力于打造IT服务生态圈及成为IT价值发现者!
        神州光大公司成立时间较久，注册资金500万元。前期主要从事传统IT设备服务业务。因此，在IT设备服务市场中积累了丰富的资源和客户认知度。从2014年开始，公司重点业务转型为创新的互联网模式。创新型业务团队目前拥有员工50多名，覆盖于国内主要城市设立的分公司。核心业务分为工程师服务及设备类服务，对主流IT设备厂商的网络、安全、小型机以及存储等各种设备提供“芯片级”运维方案及实施。
        公司于2016年6月初，已经完成3600万人民币A轮融资，此次融资由同创伟业领投，凯盈资本跟投。本轮融资将主要用于服务资源招募和培训、平台研发、市场推广和品牌宣传以及运营团队扩充。
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