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联通客服经理

上海康嘉信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、订单的跟踪管理、投诉处理、及时将反馈信息记录,完善用户档案信息
2、与运营商的相关业务对接处理、维护沟通,保持良好的合作关系
3、公司内部协调,内部信息维护,文档处理


任职要求:
1、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、团队合作精神
2、能熟练运用办公软件,对数字敏感度强,细致认真。
3、能承受工作压力,熟悉联通电信业务或在联通及相关代理商公司工作半年以上经验者优先
4、大专以上学历,有相关工作经验。

公司介绍

上海康嘉信息技术有限公司是一家专业从事IT解决方案与服务的供应商,总部设立在上海,目前有100多个员工就职。我们是一批拥有对国内外软件产业的专业化服务模式有着深刻理解的技术开发团队,拥有集团管理经验的管理人才,具有雄厚的技术开发实力及全方面的服务。公司主营业务包括:行业解决方案、信息服务外包、相关软件产品、平台及服务等。作为一家以软件技术为核心的公司,康嘉信息通过合作创新、有效管理,人才发展等战略的实施,持续提升公司的核心竞争力,不断为客户创造价值,为员工创造机会,从而实现对社会的积极贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海浦东新区凯龙金领大厦东楼