前台接待 (职位编号:10)
武汉洪广大酒店有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续;
2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务;
3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间;
4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作;
5、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业统计报表;
6、参加部门相关会议及培训;
7、完成上级交给的其它工作。
任职资格
1、酒店管理、旅游管理及商务英语等相关专业大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件。
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岗位职责:
1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续;
2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务;
3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间;
4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作;
5、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业统计报表;
6、参加部门相关会议及培训;
7、完成上级交给的其它工作。
任职资格
1、酒店管理、旅游管理及商务英语等相关专业大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件。
职能类别: 酒店前台
公司介绍
武汉洪广大酒店大酒店是一家按五星级标准建设的酒店,总建筑面积61677平方米,地上28层,地下2层,停车场15000平方米。位于武昌民主路782号(洪山广场西南角),地域优势得天独厚:正处于武汉市政治、商业、文化和旅游中心,得天独厚的地理位置使洪广大酒店占尽地利之势。
洪广大酒店经营范围广,服务项目全。大小会议室,多功能厅可提供各类会议、聚会服务。有客房405间,总统套房、豪华套房、豪华间、标准间等房型一应俱全;设有棋牌室、健身房、游泳池、中餐厅、宴会厅、西餐厅、美容院、足疗馆等服务部门,能为中外宾客提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等服务。请通过传真发送简历或通过系统发送简历,未约勿访.
洪广大酒店经营范围广,服务项目全。大小会议室,多功能厅可提供各类会议、聚会服务。有客房405间,总统套房、豪华套房、豪华间、标准间等房型一应俱全;设有棋牌室、健身房、游泳池、中餐厅、宴会厅、西餐厅、美容院、足疗馆等服务部门,能为中外宾客提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等服务。请通过传真发送简历或通过系统发送简历,未约勿访.
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉市武昌区民主路782号洪广大酒店