武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉预订客情，办理宾客入住登记手续，安排客房；做好预订宾客抵店前的准备工作，并把已预订房间留存起来，尽可能落实宾客的特殊要求；
2、办理住店宾客用房、换房或房价变更手续，为即将抵店的团队、会议宾客准备资料夹及房卡信封；
3、透彻理解和准确贯彻酒店有关挂账、支票兑现和现金处理的政策和程序，熟记酒店产品种类及价格，技巧性地销售客房等酒店服务；
4、把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要信息通知客房部，以便共同协作及时更新房态、保证其准确性，掌握预订工作知识，协助办理预订、取消或更改订房；
5、严格执行客房房卡管理制度，协助处理客人房卡遗失等问题；
6、提供各种问讯、查询、电话转接、留言、叫醒服务等工作。为宾客提供贵重物品保险箱的启用、中途取物和结束使用服务，使用准确的电话礼仪，按准确步骤处理留言；
7、每天阅读交班本、会议记录本并签字，及时跟办移交事项；向接待督导、接待经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求，了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施。
任职资格：
1、大专学历以上，形象气质佳；
2、品行端正，热爱服务行业；
3、有星级酒店前厅工作经验者优先。 举报 分享

湖北森泰建设集团是一家集房地产开发、建筑施工、建筑劳务、装饰装修、物业管理、酒店管理、餐饮娱乐、商业贸易、农业于一体的综合性大型民营企业。
湖北森泰建设集团有限公司成立于1990年，以武汉为中心向全国扩散发展，注册资金11118万元，已于2004年通过了ISO9001国际体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证三大体系认证。公司技术力量雄厚，具有房屋建筑工程施工总承包一级资质，建筑装修装饰工程专业承包二级资质，市政公用工程总承包二级资质，钢结构工程专业承包二级资质，土石方工程专业承包三级资质,玻璃幕墙专业承包三级资质等。
公司始终视质量为企业的生命，坚持创精品、树品牌，先后承接森泰花园、盛德花园、昌鸿花园、西湖雅苑、坤泰名居、盛泰一品、长泰花园、振泰公寓、新疆马德里春天小区、山东滨河绿洲、森泰中洋酒店等逾300万平方米的建筑工程，工程质量合格率100％，工程优良率65％，合同履行率100％。
经过二十多年发展，公司取得了良好的社会声誉与经济效益。先后在山东、云南、广西、新疆等全国各地设立多家分公司。公司先后获得过五个“楚天杯”工程奖、七个“大别山杯” 工程奖，连年被省、市有关部门评为“先进施工单位”、“建筑市场造价管理先进单位”、“开拓外埠建筑市场先进企业”、“建筑安全生产先进单位”、“建筑工程质量先进单位”、“重合同守信用先进单位”、“十强企业”“AAA级信誉企业”等荣誉称号。
湖北森泰盛澜房地产开发有限公司成立于2000年，注册资金2000万，信守“先做人，后做事”的发展理念，把业主的利益放在首位，一切替业主着想。已成功开发了八一小区、林申小区、气象公寓、罗田义水花园、盛德花园、市床单厂小区、昌鸿花园、森泰公寓、森泰花园、坤泰名居、盛泰一品、振泰公寓、长泰花园、森泰中洋酒店等房产开发项目，2009年在武汉开发9万平方米的“长泰花园”小区、黄州7万平方米的“盛泰一品”小区和黄州4万平方米的“振泰公寓”。公司已成为黄冈房地产行业的领头企业，连续获得“重合同守信誉单位”、“质量信得过单位”、“十强单位”等多项荣誉称号。此外，2011年公司在银川投资开发建设金桥华府小区20万平方米，在立足本省工程业务同时积极拓展全国性建设工程业务。
武汉森泰中洋酒店管理有限公司是由湖北森泰建设集团全额投资兴建的一家四星级酒店。酒店位于武汉市武昌区解放路239号，与湖北省人民医院、武昌公安分局隔街相望，毗邻武船、武音等大型企事业单位。酒店交通便利，环境优雅，风格别致，装修豪华。地域周围学术文化氛围浓厚，经济繁荣发达。距离武昌火车站、黄鹤楼仅3-5分钟车程，属于武昌重要的首义文化商业旅游圈。酒店倡导“追求完美、打造一流”的风格，坚持“标准化、规范化、制度化”的管理宗旨，遵循“人性化、细微化”服务理念，致力于成为社会成功人士商务、旅行、休闲、会友、度假的优选场所。
丰颐大酒店是集团旗下的又一个星级酒店，毗邻著名的东湖风景区、武汉大学，环境优美、人文底蕴厚重，交通极为便捷，是一家规模较大，营运设施及服务功能齐全的综合性酒店。拥有各类客房150多间、中西餐饮、大中小会议室 5 个，还配有多个KTV包房。华贵富丽的中餐厅具有浓郁的民族特色，金碧辉煌的中西式包房是你宴请宾客的理想场所。
志存高远，创新超越。这些年来，湖北森泰建设集团始终秉承“以责为本、和谐重德”的发展理念，坚持“质量***、客户至上”的经营宗旨，奉行“诚信服务、和谐发展”的服务理念，赢得了政府、同行和社会各界的一致好评。公司在年轻有为的王操国董事长带领下，团结拼搏，阔步前行，致力做大做强企业，努力打造知名的民营品牌企业，为荆楚大地经济社会发展作出更大的贡献。

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