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Helpdesk(Call Agent)CDB

北京普华恒信技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、电话在线技术支持工作;
2、在线为用户解决各种技术相关问题,并及时升级给onsite team;
3、提供纯中文系统及语言支持;

任职要求:
有0~1年技术工作经验,专科以上学历;
基本英文听说读写能力,CET4;
能独立地完成基本电话技术服务工作,如操作系统及软、硬件的诊断,排错和维修;
有项目所需的计算机软、硬件知识,有基本的电话沟通技巧;
已取得项目相关的技术认证MCSE或CCNA优先。

该职位为外包(驻场工程师),
工作地点:北京市西城区丰融国际大厦

职能类别: 网络管理(Helpdesk)

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公司介绍

公司简介:
普华科技是国家高新技术企业。公司前身成立于1996年,2007年7月变更为中外合资企业。
公司总部设在北京,在上海、沈阳、重庆设有分公司,在多个地区设有办事处。目前项目覆盖国内11个省及直辖市。
经过10多年的积累普华科技和国内外多家知名企业建立了长期的合作关系,其中包括德电、惠普、微软、华硕、佳能、宝洁、辉瑞、英迈、神州数码等。与国内外知名企业的合作进一步提升了普华产品和技术方面的优势。附以稳固踏实的技术支持体系以及对网络及IT产业的深刻理解正确把握,使公司拥有了大量稳定的用户群体,在用户中享有良好的声誉。
公司网址:********************

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