武汉招聘

职位描述：
友情提醒：为了节省广大面试者的时间和不必要的车费开支，请各位求职者仔细阅读招聘信息，如果感觉自己各方面条件都符合岗位要求请投递简历（我们人事专员会在一个工作日内通知面试时间），感谢你的投递，谢谢。

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
6、负责客服团队的招聘和面试以及绩效管理
任职资格
1、专科及以上学历；
2、1年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
底薪5000+绩效提点，购买社保五险，提供食宿，享受法定节假日，如果团队业绩达标，按照业务等级提升底薪至6000-8000，绩效提点随之升档降档，只要你有热情和能力，我们给你广阔的晋升平台和高于同行业的薪资水平，让你成为我们团队的合伙人！

公司地址：昆山花桥绿地大道游站未来城 （易买得附近 光明路地铁站周边） 举报 分享

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