武汉招聘

职位描述：

哈尔滨银行战略合作伙伴-佰仟集团，于2013年12月成立，总部位于深圳，并于2015年3月份在武汉成立第二大后台运营中心，经过两年多的快速发展，佰仟集团已跻身国内消费金融服务行业领军企业，位居汽车金融服务行业第一方阵，互联网金融服务蓬勃发展，综合实力在行业内首屈一指，截至2016年12月，服务覆盖全国近40省份、300多座城市，签约商户80,000余家，公司员工近20,000人，武汉后台运营中心目前在职2000多人。因业务需求特招聘以下岗位：

一、客服专员
【岗位职责】
1、接听400客户服务热线的客户来电，解答客户的业务咨询，为客户提供完整准确的方案及信息；
2、通过电话跟进客户的需求及意见，调查及回访客户；
3、整理及汇报客户的需求及意见，协助主管改进客服流程，提高客户消费体验和提升客户满意度。
【岗位要求】
1、中专及以上学历，熟悉办公软件和网络工具，具有基本电脑使用能力；
2、口头表达清晰、普通话标准；具备较强的的语言沟通能力、情绪控制能力和总结归纳能力；
3、能够适应平时以及节假日轮班工作；
4、职位发展方向：组长、客服主管、客户关怀主任、培训专员/主管、质量监控等。
上班时间：5天8小时，AC班轮班；A班：9:00-18:00 C班：12:00-21:00（C班每月只会排到5-6次) 每周调休2天
薪资：基本工资+综合补贴+浮动工资（绩效奖金），前六个月3000-5000左右，满六个月会根据个人绩效评薪定级。

二、信贷审核专员
【岗位职责】
1、按照风控政策的指导，检查客户信息的完整性和真实性，并完成客户信息的录入；
2、负责权限内的审核，出具初评审意见，提出建议，确保对客户的风险预防；
3、根据客户提供的信息通过电话与客户或业务员进行核实。
【岗位要求】
1、中专及以上学历，有银行或信贷审核、电话催收、电话销售、客户服务热线经验优先考虑；
2、有良好的电话沟通能力和技巧；
3、能够适应平时以及节假日轮班工作。
上班时间：5天8小时，ABCD班轮班；A班：9:00-18:00 B班：10:00-19:00 C班：12:00-21:00 D班13:00-22:00（C班每月只会排到5-6次，D班每月只会排1-2次) 每周调休2天
薪资：基本工资+综合补贴+浮动工资（绩效奖金），前六个月3000-5000左右，满六个月会根据个人绩效评薪定级。

福利待遇：

六险一金：入职即购买社保公积金，并补充商业保险，每年一次年度体检。
过节费：春节200元/人，端午100元/人，中秋100元/人
团建费：每人每月50元
结婚礼金：入职后领取结婚证员工，可享有结婚礼金200元/人
生育礼金：入职后生育的员工，可享有生育礼金200元/人。
慰唁金：有父母、子女或配偶去世的员工，可领取吊唁金200元/人。
慰问金：员工因重大疾病住院，公司安排上门慰问并提供慰问礼品200元/人
生日礼金：公司将为过生日员工派送生日小礼物
年休假：每年10个工作日年休假，按照在职月数折算
全薪病假：转正员工每年享受10个工作日全薪病假，按照在职月数折算
年终奖：年底发放年终奖！

交通：五条班车车线路覆盖整个武昌区（花山线、洪广线、光谷线、南湖线、金融港线），覆盖地区：光谷、关山、软件园、金融港、南湖、茶山刘、洪山广场、徐东。

公司地址：武汉市洪山区武汉市东湖高新区花城大道软件新城A8栋

联系方式：范主管 15071390064 邮箱1831920143@qq.com

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武汉大家人力资源服务有限公司（简称大家人力，英文缩写Y&M），为杜为尔？（Dowell）旗下基层人力资源服务专家，依托杜为尔良好的客户合作基础及规范的服务流程，成为专注于中基层的专业人力资源服务商。致力于解决企业中基层岗位的招聘难题，帮助勤劳进取的雇员群体实现充分就业。
   大家人力立志于提供专业化的人力资源差异服务，主要业务包括有：劳务派遣、劳务外包、人事代理、校园专场招聘服务及其它增值服务。
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