武汉招聘

职位描述：
1. 认真学习、钻研产品的应用技术，努力提高服务水平，使客户满意度达到95%。
2. 做好售前服务工作，负责与销售业务员一起了解客户技术方面的需求，向客户介绍适用产品。需要时，将提供客户试验设备，并负责安装调试。
3. 做好售后服务工作，负责向客户提供优质、高效、及时的技术咨询，解答客户在应用层面上的技术问题。
4. 负责做好客户满意度调查工作，每次装机向客户发放《客户满意度调查表》，负责汇总、统计工作，并及时向公司质量部门通报。深入了解公司产品及系统解决方案,负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持；
5. 负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题；
6. 协助销售公司维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关部门；
7. 完成领导交给的其他任务。
职位要求：
1、仅限***，会开车，一年以上的工作经验。
2、形象气质佳，具备较强的客服服务意识，思维敏捷，应变能力强。
3、具售后服务理念和良好的执行能力。
4、从事过家电行业售后工作者优先。 举报 分享

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