武汉招聘

职位描述：
岗位职责(无任何销售色彩）：
1、基本业务受理：受理客户咨询、建议、投诉等问题；
注：主要针对网站理财、贷款业务咨询解答（包括QQ群、企业在线QQ、客服热线、论坛、贴吧）。
2、审核客户资料信息，及时帮助客户解决系统操作问题，并对账户异动客户进行通知、回访、维护；
3、严格按照规范话术及流程进行业务受理，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、受理业务记录：详细记录咨询内容并分类，根据咨询、建议、投诉进行分类汇总；
5、共享信息，交流经验，完善内部知识库；
6、与各部门密切沟通，参与网站活动，协助网站优化；
7、定期根据部门安排回访，维系客户。

任职要求：
1、普通话标准，具有良好亲和力；
2、善于电话沟通，打字速度快，思维反应灵敏，思路清晰；
3、大专及以上学历，有金融类从业经验者优先；
4、熟悉办公软件，能独立完成工作任务；
5、具有团队精神，善于学习新事物；性格活泼、积极乐观、团结兼爱、持之以恒。


薪酬福利：
3500-3700 + 五险一金 +周休两天 举报 分享

武汉一起好金融信息服务有限公司（简称为一起好金服），于2012年8月注册，是湖北省成立最早的互联网金融P2P企业，以“服务微金融，助力中国梦”为企业愿景，服务于有资金需求的车贷、消费贷客户以及有闲置资金的理财人士。通过以网络为载体，通过官网平台为理财人提供优质借款人的开发及审核服务，为资金需求方提供便捷高效的资金解决方案。截止17年4月，累计交易额103亿元，公司员工700余人，17家合作机构。来自全国的理财人注册用户40余万位，服务借款客户16万位，并在湖北省同行业中位居前列，全国行业综合排名稳居第一集团。
    一起好金服凭借专业严谨的风控和强大的网络技术实力，旗下拥有“起信”金融车贷品牌，17年强势推出“皮图皮”好钱包消费贷品牌。
    一起好金服曾多次被湖北省及武汉市政府肯定，2015年荣获武汉市金融“非银”行业领军企业，也一直是武汉市金融办与外省交流考察的重点标杆企业，曾受到湖北省及武汉市多位领导人的高度赞赏。
    获得奖项：
    1.2014P2P行业年度大奖，年度卓越成就奖
    2.武汉现代服务业（金融），领军企业
    3.首届武汉互联网金融理财平台，领军人物大奖
    4.荣获“第四届中国国际投资理财博览会”，金牌示范企业
    5.湖北日报传媒集团，2015湖北P2P平台20强
    6.荣获中西部地区，最具成长力十家电商企业
    7.中国投资协会投资理财专业委员会，理事单位
    8.湖北省网商协会，会员单位
    9.湖北省文化产业商会，常务副会长单位
    10.湖北省文化产业商会，贡献奖
    11.2014年度武汉市轻工行业，创新优秀企业家
    12.武汉汉川商会，副会长单位
    P2P网络借贷平台的出现，不仅仅是一个创新的商业模式, 它更为缩小社会贫富差距、创造就业、实现经济长期发展、社会和谐作出了重大贡献。一起好的信念是“诚信汇聚力量”，我们坚信，随着时代的进步，中国社会的信用体系必将逐步完善，而技术的革新，也必将使民间借贷的模式发生革命性的变化，而民间借贷模式的兴盛也预示着诚信的力量聚沙成塔，终将成为一波强劲的金融浪潮。一起好也期待在这次进步的浪潮中，走在时代的前端，打造出中国最诚信可靠的网络借贷平台，成为一家卓越的、实现巨大社会价值的企业。
    我们诚邀您加入到我们的事业中，公司将为您提供：
    1、高于市场平均水平的薪酬；
    2、双休；
    3、五险一金；
    4、舒适的工作环境、愉快的工作氛围；
    5、培训与晋升；
    6、成为朝阳行业资深从业人员的机会。
    一起好金服工作地点：泛海国际SOHO城2栋7楼整层
    
    武汉皮图皮网络科技有限公司（简称皮图皮科技）创建于2013年，是一起好金服旗下的子公司，作为国内一流的技术开发团队，安全平稳的运行系统，不仅创建了众多优秀的p2p平台，同时也带动了行业的科技发展革新。随着互联网金融2.0时代的到来，皮图皮科技将本着“以数据为基础、以技术为手段、为金融行业服务”的发展理念，以多年来P2P专业人才积累结合实践经验，为更多的企业提供个性需求定制技术服务，实现互联网金融的科技变革与创新。
    皮图皮的产品--好钱包介绍：
    好钱包是一款互联网上信用借款APP产品，主要解决年轻人日常小额消费借款紧急需求。具有随借随用随还的灵活便捷性，革新了传统金融借贷服务的繁琐流程，从借款申请到还款全流程人性化线上操作，借用互联网大数据及智能审批系统，一键申请，快速审批，即刻到账。
    皮图皮工作地点：万达汉街总部国际F栋1604-1606号