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文职客服

武汉市三雷数控设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.4-3.2千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
工作职责:
1.接听机票电话,处理机票售前、售后及退改签等相关问题。
2.受理客户投诉、建议及意见等,并做好相关记录。
3.确认改签时间,核算改签费用与乘客,代理商,航司进行三方沟通,保证乘客的顺利出行
任职要求:
1.普通话标准,口齿清楚。
2.男女不限,大专及以上学历
3.熟练掌握办公软件,听打速度40字/分钟以上。
4.能适应倒班制。
工作方式:主要通过系统后台处理客户问题,前期以接听电话为主,后续业务熟练后会调到业务组处理业务,不接听电话,偶尔需要外呼
薪资福利:
试用期:只有1个月,基本工资1700+300全勤奖+交通补贴+夜班补贴
转正后:基本工资2000+绩效工资+月度奖金+交通补贴+夜班补贴(综合工资2700-3500)
2.交通补贴12元/天(夜班)
3.夜班补贴5元/时
4.每周三水果日,公司设有微波炉、冰箱、咖啡机、休息区图书区等。
5.购买商业保险
工作时间:1天8小时制 做五休二 每周轮休2天
发展渠道:(晋升)------储备主管----主管------现场负责人
(转岗) ------人事、培训、质检等

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 文职 客服 轻松 无压力

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公司介绍

武汉三雷数控设备有限公司专业生产销售数控光纤激光切割机、切管机、数控等离子切割机。设备用于金属板材的自动化切割下料,应用行业广泛。

联系方式

  • 公司地址:地址:span汉口北大道鑫宏胜工业园