客服专员
明康汇生态农业集团有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-04-16
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2) 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
3)负责销售服务的电话回访工作和协助会员活动的召开,并将客户反馈意见提交相关部门领导;
4)配合部门经理进行日常工作的维护。
要求:
较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;
具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,能承受一定工作压力。
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1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2) 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
3)负责销售服务的电话回访工作和协助会员活动的召开,并将客户反馈意见提交相关部门领导;
4)配合部门经理进行日常工作的维护。
要求:
较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;
具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,能承受一定工作压力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
明康汇生态农业集团有限公司 诚聘
联系方式
- Email:shiweifeng@hailiang.com