物业客服管理
金碧物业有限公司武汉分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-04-08
- 工作地点:武汉-汉阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2.负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
3.负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
5.负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案。
6.对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作
7.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数。
8.协助处理各类突发事件;
9.根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主。
10.完成上级领导交办的其他工作
任职资格:
1、统招大专毕业3年以上,统招本科毕业1年以上,有一定客户服务工作经验或有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
提供食宿(一日三餐,正餐提供两荤两素+汤+水果;小区内员工宿舍,热水器、空调),五险一金,年终奖
举报
分享
岗位职责:
1.负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2.负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
3.负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
5.负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案。
6.对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作
7.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数。
8.协助处理各类突发事件;
9.根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主。
10.完成上级领导交办的其他工作
任职资格:
1、统招大专毕业3年以上,统招本科毕业1年以上,有一定客户服务工作经验或有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
提供食宿(一日三餐,正餐提供两荤两素+汤+水果;小区内员工宿舍,热水器、空调),五险一金,年终奖
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
恒大集团是集地产、金融、健康、旅游及体育为一体的世界500强企业集团,总资产达万亿,年销售规模超4000亿,员工8万多人,解决就业130多万人,在全国180多个城市拥有地产项目500多个,已成为全球***房企。到2020年,恒大将实现总资产超3万亿、房地产年销售规模超6000亿。
恒大集团于2006年初进驻湖北,十一年征程铸辉煌。恒大湖北凭借雄厚的资本实力,依托集团先进的发展理念和丰富的开发经验,秉承“质量树品牌,诚信立伟业”的企业宗旨,紧抓时代发展机遇,充分利用湖北作为全国经济中心的重要战略地位,发挥其九省通衢的交通枢纽优势,在武汉、宜昌、襄阳、荆州、鄂州、孝感、随州、十堰、恩施、荆门、黄石等多个城市开发建设了恒大华府、恒大名都、恒大城、恒大御景湾等住宅、写字楼多个产品系的近40余个精品楼盘。
金碧物业有限公司武汉分公司为恒大地产旗下一级资质物业管理企业,在湖北已完成了十二城布局,管面1000万方,员工3000余人,服务40余精品楼盘30余万业主,现因业务发展,面向社会诚招物业服务管理人才加盟。
恒大集团于2006年初进驻湖北,十一年征程铸辉煌。恒大湖北凭借雄厚的资本实力,依托集团先进的发展理念和丰富的开发经验,秉承“质量树品牌,诚信立伟业”的企业宗旨,紧抓时代发展机遇,充分利用湖北作为全国经济中心的重要战略地位,发挥其九省通衢的交通枢纽优势,在武汉、宜昌、襄阳、荆州、鄂州、孝感、随州、十堰、恩施、荆门、黄石等多个城市开发建设了恒大华府、恒大名都、恒大城、恒大御景湾等住宅、写字楼多个产品系的近40余个精品楼盘。
金碧物业有限公司武汉分公司为恒大地产旗下一级资质物业管理企业,在湖北已完成了十二城布局,管面1000万方,员工3000余人,服务40余精品楼盘30余万业主,现因业务发展,面向社会诚招物业服务管理人才加盟。
联系方式
- Email:1224893218@qq.com
- 公司地址:四新南路和连通港西路交汇处恒大翡翠华庭物业服务中心