武汉招聘

职位描述：
岗位要求：
大专以上 ，1年以上物流客服工作经验，应变能力较强，对突发事件有一定的处理能力，
沟通能力强；有原则。熟悉办公自动化，对数字敏感，适应加班。

岗位职责
1、 负责门店、及大客户日常咨询需求跟进、投诉及差异处理等工作
2、 收货单、客户回单的整理归档，并协助财务完成与基地、供应商的对账工作；
3、 配合门店及大客户完成退货及店间调拨工作
4、 门店差异、投诉汇总、原因分析，通过数据及报表呈现；
5、 门店及客户关系维护，定期电话回访或巡店。 举报 分享

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