武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
 1、负责接听客户来电，记录并解答客户疑难问题。
 2、完成主要产品客户资料收集、汇总以及客户档案的管理。
 3、建立客户资料管理档案，根据客户自身的变化而不断完善相关信息和合作事项。
 4.运用客户服务技巧解决客户投诉，提高客户满意度。
 5、与客户保持良好的关系，了解客户需求及回馈意见，根据客户的需求来营销产品，服务客户。
 6、及时了解跟踪客户情况，了解客户新需求，挖掘客户增值需求。
 7、基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行客户关怀回访工作。
8、熟悉公司运营模式可以面对面跟客户交流，讲解。

岗位要求：
1.性格外向，表达能力较强，普通话标准，有亲和力；
2.认同公司企业文化和发展理念；
3.具有团结协作精神，工作态度积极；
4.心思细腻，有耐心。

公司提供免费岗前培训，买社保。
工作地址：
武汉市洪山区仁和路星光大厦27楼（地铁四号线仁和路D出口或公交545/782仁和路大洲村下车即可） 举报 分享

武汉星光玖玖电子商务有限公司是为了迎合湖北省武汉市招商引资项目而出资注册的，本公司成立于2017年1月，公司注册资金一千万元。公司主要针对电子商务、连锁加盟、商贸流通等各商业领域，在市场中勇做先行者，完成了跨行业立体化销售，集成化管理的新型商业标杆。公司专注于为高净值客户甄选：收益稳健的投资模式和股权分配、依托强大的模式创新和资源整合、坚持以“公正、客观、审慎”的原则为各层次客户设计“私人订制”专属的营销方案。

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