武汉招聘

职位描述：
任职要求：
1、20-28岁以内，净身高165CM以上,大专及以上学历；
2、相貌端正、形象良好、性格开朗，工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力；
3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备及软件；
4、有高档写字楼、酒店、甲类物业写字楼或商业项目客服工作经验者优先。
岗位职责：
1、负责客户投诉处理，接受、处理、跟进、回复客户投诉；
2、 接听服务电话，对用户的咨询、报修、投诉电话，及时给予用户满意的答复，跟进处理结果；
3、热情接待来往访客，回答客人提出的询问，同时要掌握分寸，为客户保密；
4、负责信件、报刊、邮寄品的接收、分放；
5、负责公告栏内公共消息的编写、申请及发布工作；
6、 负责相关节日的美陈布置等工作。 举报 分享

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