客服专员/助理(非技术)
武汉光明乳业销售有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-04-02
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、在线为客户提供售前、售中和售后服务,达成销售目标;
2、按工作流程为客户进行订单处理、物流查询跟踪、投诉问题处理等;
3、进行评价管理,维护良好的新老客户关系。
岗位要求:
1、耐心细致、反应灵敏、责任心强,有网络客服相关经验优先;
2、电脑使用熟练,熟悉办公软件和相关网络工具;
3、普通话标准,声音甜美、柔和;
4、吃苦耐劳、能适应轮班的工作安排。
5、因上下班时间特殊,家住桥口区、东西湖区为优先考虑对象。
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岗位职责:
1、在线为客户提供售前、售中和售后服务,达成销售目标;
2、按工作流程为客户进行订单处理、物流查询跟踪、投诉问题处理等;
3、进行评价管理,维护良好的新老客户关系。
岗位要求:
1、耐心细致、反应灵敏、责任心强,有网络客服相关经验优先;
2、电脑使用熟练,熟悉办公软件和相关网络工具;
3、普通话标准,声音甜美、柔和;
4、吃苦耐劳、能适应轮班的工作安排。
5、因上下班时间特殊,家住桥口区、东西湖区为优先考虑对象。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
武汉光明乳业销售有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:古田四路47号