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客服专员/助理

武汉市普罗米斯小额贷款有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-10
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  风险管理/控制

职位描述

职位描述:

武汉市普罗米斯小额贷款有限公司系邦民日本财务(香港)有限公司的一家全资子公司,专业从事小额贷款服务。


基于在日本及中国香港所积累的成功经验,邦民(香港)于相继在于2010年7月在深圳、2011年5月在沈阳、2013年3月在天津、2013年9月在重庆、2013年11月在成都,2014年10月在上海开展了业务。


武汉子公司以[博民快易贷]作为服务品牌,致力于为武汉市民提供便捷、快速的小额信贷服务,正处于快速发展壮大阶段。


岗位职责
1.为客户提供优质、高效、专业的贷款咨询服务及管理;
2.归档整理客户资料,并进行初级审核,为符合基本要求的客户办理贷款申请;
3.按照公司要求汇报工作情况,提交报告;
4.收集客户的反馈信息。

任职要求
1.大专及以上学历,有营业及客服工作经验者优先考虑;
2.能熟练运用办公软件(Word、Excel、PPT等);
3.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
4.热爱工作,诚实守信,善待他人;
5.活泼开朗,身体健康,责任心强。


工作时间:


五天八小时工作制,双休。



薪酬福利
1. 国家法定假期,法定年休假/公司追加1-3天年休假,生日假,全薪病假,长期服务假/奖金(2000-10000元),结 婚/生育贺金,抚恤金(各1000元),过节福利,高温津贴;


2. 入职当月签订劳动合同,购买五险一金,意外保险并开展专业培训;


3. 公平完善的人才培养及晋升机制,阶段性专业培训,每年至少有一次晋升/加薪机会;


4.公司鼓励员工学习日语及相关专业知识,并对在职期间取得相关证书者给予相应奖励金(1000-3000元);另副主管/高级营业员级别及以上人员,在公司指定培训机构学习日语,制度范围内,公司可报销培训费用的80%。


5. 公司设有内部人才推荐奖,根据推荐候选人的不同级别,均设有不同的奖励金(100-1000元);


6. 公司不定期举办户外活动及聚餐,注重团队建设;


7. 免费提供入职及在职健康体检;


8. 交通便利,办公环境优良并提供免费的咖啡、茶饮等。



面试地址:武汉市武昌区公正路216号安顺月光广场16栋(平安国际金融大厦)14层


乘车路线:任意站点乘坐566,802,817至公正路余家湖村站下车,万达广场方向直行5分钟即到。


乘坐地铁4号线至楚河汉街站D出口,向万达方向步行5分钟即到。

公司总部地址:武汉市武昌区公正路平安国际金融大厦14层A区

金融街分店地址:武汉市江汉区前进四路123号市一中1楼10号,11号商铺

光谷分店地址:武汉市东湖新技术开发区珞喻路889号光谷国际广场B座8楼08—12室

钟家村分店:汉阳区汉阳大道98号都市兰亭1栋1层13号

职能类别: 客服专员/助理 风险管理/控制

关键字: 日语 客户服务 客服专员 客服代表 风险控制专员 审核专员 贷款审查员 小额贷款专员 营业员

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公司介绍

    武汉市普罗米斯小额贷款有限公司系邦民日本财务(香港)有限公司的一家全资子公司,专业从事小额贷款服务。
    邦民日本财务(香港)有限公司于1992年2月成立,是日本SMBC消费金融有限公司(SMBC Consumer Finance Co.,Ltd.) 之全资海外附属公司。邦民(香港)基于在日本市场所积累的成功经验及授信技术,以小额、分散的原则规避风险,在香港市场取得了较好的经营结果。
    基于在日本及中国香港所积累的成功经验,邦民(香港)于相继在于2010年7月在深圳、2011年5月在沈阳、2013年3月在天津、2013年9月在重庆、2013年11月在成都,2014年10月在上海开展了业务。为中国的小额贷款公司提供技术和业务支持。
    本公司将以博民快易贷作为服务品牌,致力于为武汉市民提供便捷、快速的小额信贷服务。申请简便、快速审查、即日放款、无需担保抵押、立足顾客为企业的服务之本。真诚应对,聆听顾客的需求,以顾客为中心的服务理念将为我们赢得武汉市民的信赖。同时,本公司在政府和相关部门的监督、指导下,严格遵守相关法规,依法经营、规范操作,以高品质的服务来满足武汉地区中小微型企业主、个体工商户及个人的生产经营及生活上的融资需求。
  
企业愿景:
    实现在业内称为顾客首选的企业,无论在数量上,质量上均争取做到***。

经营理念:
  1.追求高品质的金融服务,竭力成为顾客信赖的企业市民。
  2.相互尊重,相互理解,形成社会,公司,顾客,员工之间的相互融合。
  3.合规经营,打造健全信用 市场,贡献于地区经济和社会发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:b武汉市武昌区公正路216号平安国际金融大厦14层A区