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客户服务助理(购物中心服务台)

和记黄埔地产管理有限公司深圳分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-04-02
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 粤语 良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:

1. 迎、送宾工作、客流统计、背景音乐的播放、广播录音、物品租借、礼品包装、VIP卡办理、设施设备维修申报、Pay-exit收费;

2. 处理商场顾客、投诉及商户的查询给予适当的协助及服务;

3. 提供有偿或无偿便民服务;

4. 车场停车优惠办理;

5. 负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;

6. 建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等;

7. 熟悉商场内品牌及促销活动动态,不定期对市场调研市场动态;

8. 协助客户服务组进行现场管理;

9. 完成直属主管安排的其他工作。


职位要求

教育程度:大专以上程度

工作年资:1年或以上(有大型购物中心相关工作经验优先)

技 能:熟悉计算机、流利的普通话、广东话及英语

个人性格:活泼开朗、灵活 、勤奋 、责任感强


其他

1、每天8小时工作(排班制)

2、每周休息2天(轮休)


工作地点:福田区华强北世纪汇商场服务台


职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 客服前台

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公司介绍

长江实业有限公司为中国香港最具规模的地产发展商之一。集团于中国香港市场具领导地位,并在中国内地拥有稳固的业务根基,业务足迹遍布新加坡、英国及巴哈马群岛。集团具备丰富的物业发展经验,是一家全面及业务多元化的地产发展商,主要从事住宅及工商物业发展和投资、酒店及服务套房业务,以及物业及项目管理。

作为长江实业地产有限公司成员和记地产集团致力发展优质住宅、写字楼、商场、工业、酒店和渡假项目。凭藉其丰富的国际房地产开发经验,以寰宇视野及前瞻目光,在祖国建构了多个标竿项目,在内地逾二十个城市拥有五十多个物业,遍布北京、天津、长春、大连、南京、上海、常州、青岛、重庆、成都、武汉、西安、长沙、广州、佛山、深圳、东莞、珠海、中山、江门和惠州等。

此外,集团并于中国香港、重庆、成都、沈阳及巴哈马经营多家高级酒店。

本公司提供优厚的薪资福利待遇,同时亦提供完善的培训及晋升制度。有意者请将个人履历并阐述工作经历,教育背景,专业资格,通讯方式,要求待遇等资料连同相关的文件复印件邮寄、传真、或电邮至本公司(请于信封注明所申请职位)。

公司地址: 深圳市福田区福中三路1280号黄埔雅苑商场三楼
邮政编码: 518028
联 系 人: 人力资源及行政部经理
传  真: (0755)82963355
电子邮件: szrecruit@hwpg.com

联系方式

  • Email:szrecruit@hwpg.com
  • 公司地址: 深圳市福田区福中三路1280号黄埔雅苑商场三楼