客服专员
武汉纺友技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-25
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:4人
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责网站日常维护与内容更新;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、收集客户需求并整理反馈,清楚需求背景,并对需求进行分析,推动产品下一步的规划和优化;
4、负责商城对外事务的处理,突发事件的及时上报与初步处理;
5、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
任职资格:
1、1年以上客服工作经验,语言逻辑性强,性格活泼、阳光;
2、具备良好的协调沟通能力、文字编辑能力及执行能力;
3、有较强的维护客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、熟练使用Office办公软件;
5、熟悉并热爱互联网行业,对互联网各类产品运营及营销活动较为关注。
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工作职责:
1、负责网站日常维护与内容更新;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、收集客户需求并整理反馈,清楚需求背景,并对需求进行分析,推动产品下一步的规划和优化;
4、负责商城对外事务的处理,突发事件的及时上报与初步处理;
5、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
任职资格:
1、1年以上客服工作经验,语言逻辑性强,性格活泼、阳光;
2、具备良好的协调沟通能力、文字编辑能力及执行能力;
3、有较强的维护客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、熟练使用Office办公软件;
5、熟悉并热爱互联网行业,对互联网各类产品运营及营销活动较为关注。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
武汉纺友技术有限公司央企国机集团旗下的数字化服务提供商。2014年9月成立于武汉·中国光谷。2015年取得国家高新技术企业认证、双软企业认证,连续四年获得光谷瞪羚企业及3551人才计划,获得国家增值电信业务经营许可证。
基于多年互联网信息技术、VR/工业仿真技术和物联网技术在工业领域的应用实践,形成价值领先的工业物联网+产业互联网平台,致力于帮助企业数字化升级,助力客户降本增效,形成云化核心能力,助力传统工业企业资产的数据化、网络化、智能化转型。
公司主要业务分为五大板块:
专业门户资讯平台的开发与运营;
新型融媒体的开发与运营;
3D/VR工业仿真技术、数字孪生、可视化开发与运营;
工业互联网电子商务平台的开发与运营;
智慧云党建系列产品的开发与运营。
公司位于武汉繁华光谷广场商业区,交通便利,注重人才培养,欢迎有志之士加入我们!公司必将为每一位人才提供更为广阔的发展空间!
基于多年互联网信息技术、VR/工业仿真技术和物联网技术在工业领域的应用实践,形成价值领先的工业物联网+产业互联网平台,致力于帮助企业数字化升级,助力客户降本增效,形成云化核心能力,助力传统工业企业资产的数据化、网络化、智能化转型。
公司主要业务分为五大板块:
专业门户资讯平台的开发与运营;
新型融媒体的开发与运营;
3D/VR工业仿真技术、数字孪生、可视化开发与运营;
工业互联网电子商务平台的开发与运营;
智慧云党建系列产品的开发与运营。
公司位于武汉繁华光谷广场商业区,交通便利,注重人才培养,欢迎有志之士加入我们!公司必将为每一位人才提供更为广阔的发展空间!
联系方式
- Email:job@ieexpo.com
- 公司地址:地址:span珞喻路889-1号融众国际18楼