武汉招聘

职位描述：
岗位核心职责：
1、负责客户服务与关爱活动的策划、组织、实施，包括：围绕客户满意度，根据销售和售后服务的需求，公司客户俱乐部的组建（客户微信群、QQ群、线下活动群等）、日常运行，以及协调、配合相关市场活动的开展等。
2、客户回访与客户投诉工作的管理。
3、负责公司客户服务满意度的改善、提升工作。
4、信息跟踪与反馈、客户档案的建立、完善等工作。
5、团队建设相关工作。

任职能力要求：
1、1年以上汽车行业客户服务管理经验，具备丰富的客户服务方面的知识。
2、具备一定的危机处理能力、公关能力。
3、较强的亲和力、沟通协调能力。
4、学习力强。
5、大专及以上学历，汽车服务、营销相关专业。 举报 分享

武汉盟盛人新能源汽车产业园发展股份有限公司成立于2000年，位于武汉市汉阳区永安堂172号，现有员工近400人, 注册资金8000万元***，自有土地面积约400亩。
公司在创立和发展过程中始终秉承“以人为本，合作共享,团队创业，联盟至盛”的核心理念，经过多年的艰苦奋斗，已发展成为产权清晰、治理科学、机制灵活、管理规范的股份有限公司。
公司起步之初，涉足多项经营项目，经过18年的探索，目前将集中精力做好汽车超市运营、新能源汽车投资、专用汽车制造、康养小镇建设等项目。公司目前的主营业务包括黄金口乘用车超市和武汉盟盛汽车产业园商用车超市的运营、江淮乘用车（含新能源汽车）的销售与售后服务、商用车（含江淮新能源商用车、江淮帅铃、江淮骏铃、江淮康铃、格尔发重卡、多功能商务车、福田高端商用车等）的销售与售后服务、新车上牌、检测、车辆年审、汽车金融服务。
未来，盟盛人集团将利用进入资本市场带来的资金和人才聚集的优势，大力拥抱互联网，充分利用大数据，建立汽车线上交易服务平台，包括汽车整车、汽车零部件、汽车金融、保险、装饰、维修服务预约、年审预约等；建立新能源汽车专业推广互联网门户平台，包括国内外新能源汽车的产品推广、商户线上集客、线上交易、营销活动、客户交流等，打造“新能源汽车+汽车超市+互联网”的公司核心竞争力，为盟盛人的基业长青奠定坚实的基础，更好地践行盟盛人“以绿色创造财富，用财富回报社会”的社会责任和历史使命，为中国汽车产业成功转型作出不懈的努力。
盟盛人的文化基石：
愿景目标：持续经营 基业长青
社会责任：以绿色创造财富，用财富回报社会
历史使命：使员工、顾客、股东及社会的信赖更具价值
核心理念：以人为本，合作共享；团队创业，联盟至盛
经营思想：信用***，效率优先；服务为纲，客户至上
企业精神：自强不息，艰苦奋斗；令行禁止，学习创新
成长路径：善良、责任、使命；
专注、专业、卓越；
爱家、爱国、爱党